PRINCE 2与PMBOK的比较

2008-04-09 04:15:22来源:互联网 阅读 ()

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项目管理领域目前有两个广为流行的知识体系:一个是英国商务办公室(OGC)开发的“受控环境下的项目管理(PRINCE,Projects In Controlled Environments)”,PRINCE 2是1996年推出的第2版;另一个是美国项目管理协会(PMI)开发的“项目管理知识体系(PMBOK,Project Management Body of Knowledge)”,目前最新的版本是2000年推出的“PMBOK指南2000”。

  PRINCE2和PMBOK在世界范围内都有十分广泛的应用。这两个知识体系虽然有很多共同点,但区别也十分显著。

  一般而言,PMBOK提供了丰富的“项目管理的知识”,但并未告诉人们如何使用这些知识。并且,PMBOK中虽然也包含流程与流程间的关系,以及所需要的技术和工具,但并未指出“如何做”。与此不同的是,PRINCE 2则是完全基于流程的,而且是基于业务实例(Business Case)开发的。

  为了能全面地对二者进行比较,首先来看看二者所包涵的主要内容,具体如图1 图2


  下面将具体从项目生命周期和流程、管理等级与责任、授权文档等七个方面来对二者进行比较。
项目生命周期及主要流程

  如图2所示,PRINCE 2描述的是完整的项目生命周期,它包括8个主要流程,其中的6个,即从“项目启动”到“项目收尾”构成了项目生命周期的主体。其余的两个,“计划”和“项目指导”则是对这6个流程的全程持续支持。在PRINCE2的8个流程中,每个主要流程都包括一系列的子流程,总共45个子流程。驱动项目管理进程的是6个文档化的“组件(Components)”。PRINCE2表达了3个技术概念:“基于产品的计划(Product Based Planning)”、“质量评价(Quality Review)”和“变革控制(Change Control)”。

  从图1可以看出(译注:图1中包括PMBOK的9大知识领域),PMBOK指南包括12个章节基于功能的知识域描述,并给出相关的项目管理流程的说明,表述了输入、工具与技术以及输出等等。
  因而,可以看出,在PRINCE 2和PMBOK之间有诸多不同。在PRINCE 2中,提到的是项目的“阶段(stages)”,而不是PMBOK所给出的项目知识的“构成(phases)”。

  PRINCE 2同时区分了项目管理的技术性阶段和管理阶段。技术阶段由一系列特定的技能构成,此时管理阶段则表达了对所消耗的资源的责任和授权。

  另一个显著差别是,PRINCE 2的所谓“项目生命周期”并非是从原始需求、方案筹划和可行性研究开始的—这些都被看作项目生命周期的输入。比如,PRINCE 2将产品的生命周期表述为5个阶段:概念、可行性、实施(或实现)、运营和结束。然而,只有实施阶段为PRINCE 2的项目管理所覆盖。因此,PRINCE 2是实施方法论,而PMBOK则认为项目的需求评估或者说可行性研究是项目的第一个阶段。

管理等级与责任

  PRINCE 2有4个等级的管理:公司管理(Corporate or Program Management);项目督导(如由项目指挥长领衔的项目委员会,在北美常称作项目总监,Project Director);项目管理(即项目经理层面,project manager)和产品提供管理(团队级技术管理,team-level technology management)。

  PMBOK定义的项目经理较为简单,“对项目管理独立承担责任的个体”。软件工程师协会(Software Engineering Institute)将这个定义进一步扩展为,“对整个项目负有全责的角色,需要承担指导、控制、管理和协调项目的责任,并且项目经理最终要向端用户负责。”

  从这里可以看出,在PRINCE 2下面,项目经理是“在项目委员会的领导和约束下,得到授权并承担项目日常管理责任的人员。”“约束”实际表述的是项目经理在得到的授权下,对项目范围、质量、进度和成本所拥有的责任和可接受的范围。任何超出这些限制的趋势,都会成为一个“问题”并被提交到项目委员会,引起委员会的关注。

  相比之下,PMBOK并不区分项目指挥长或者项目督导,而是使用 “发起人”(sponsor)的概念。发起人实际是一个项目的利益相关者(stakeholders),它的定义是:内部或者外部的个体或者组织,形成某种组织形态,以现金形式或者其他方式为项目提供财务资源。所以,发起人包含在指南的规定之下,完全为项目经理所控制。

授权文档

  PRINCE 2通过很细致的文档来实施管理。一个项目就是一系列人们需要跟踪的流程、作业序列的集合,也是一系列确保项目顺利进展的管理文档。

  按PRINCE 2的表述,项目委托文档可以来自任何方面,但必须至少来自某些管理等级,这样就可以按照项目规模和类型,对成本和资源使用进行授权。这就要求有足够的信息来触发“项目启动(Starting up a Project,SU)”流程,并且这个流程可以转化成“项目概要(Project brief)”。PMBOK对业务实例域和项目概要域的内容未加区分。

  SU流程一般持续较短,它的主要功能是确认所有必须的参与者以及参与内容,并且在项目真正开始之前就位。它假定“业务实例(Business Case)”是存在的,尽管在项目开始之前并不存在真正的业务过程,但可以在SU阶段设立一个业务模型。

  业务模型用来评估项目,并从原因、利益、成本、进度、风险和来自项目要求或者项目概要、项目计划或者来自客户的信息等内容进行评估。业务模型是一个动态的文档,为反映项目条件的变化,将在项目进程中按需要更新。在项目准备(Initiating a project,IP)的时候,业务实例将作为项目的基准(baseline)。

  SU流程的输出是“初始阶段计划(Initiation Stage Plan)”,该计划将确认所需要的人员,以及在项目概要中所包含的必要信息。项目概要是相对简化的文本,描述项目背景、项目定义(如项目要实现的目标),业务大纲,用户的质量预期,项目验收条件和任何已知的风险。
  这个文本将向触发“项目准备”流程,它的结果是“项目准备文档(Project Initiation Document,PID)”。

  与业务实例不同,业务是适时更新的,而PID则相对稳定,除非业务对象的背景有重大变更。PID试图给出有关的定义,如项目是什么、为什么、对象是谁、时间以及如何做等问题。这个文本是项目委员会评估项目进展、跟踪项目变更事项的基础文档。与准备PID文档同时,项目第一阶段的计划工作中,最重要的是确立项目委员会对项目的授权。

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