“蓝眼睛”里的外包项目

你能感觉到来自海外的IT外包的威胁吗?绝对是:IT工作都已经成百上千地外包给了来自印度、罗马尼亚和中国的公司了。

这又如何?你可以和你的老板争论，你的能力要比那些外国人强，你更忠实于公司，外包是有风险的，外包也不如看起来的那么便宜，甚至是你掌握的是最新最热的技术。

忘了它吧;你的首席执行官和首席财务官都已经把这些因素考虑在内了。他们带来的是成本的节省。你应该带来的是不可或缺性。

以下是你被反驳的理由:海外的技术人员比你拿的薪水要少的多。McKinsey & Co.公司报告说，印度的软件开发人员拿到的薪水只是他们的美国同行的十分之一。

外包可以让公司按照需求采用不同的IT技术，这比付工资给全职的雇员要便宜得多。Ron Glickman 是Duty Free Stores 的首席信息官，Duty Free Stores 是一家全球零售商，位于旧金山，在经济衰退、911恐怖袭击，以及SARS使得全球旅行业坠入谷底的时候，他们几乎外包出去了所有的项目。“我们通过大洋彼岸的合作伙伴获得了3比1的生产率，”他说。

想要继续在这家公司工作下去吗?不要问，“我如何保住我的工作?”而是问，“我能给我的公司提供更大的价值吗?”

说到首席信息官的想法。“在外包项目中，首席信息官似乎时不会失去他的工作，” Bruce Blitch 说，他是Tendesserlo Kerley 公司的首席执行官，这是一家位于亚利桑那州菲尼克斯的化学制品公司。“然而，在其他员工之后，他也有可能会面临去留的决定。”

C级的执行官们想要从IT中得到的是商业价值，Jeff Kaplan说，他是位于美国马萨诸塞州韦尔兹利的ThinkStrategies 公司的管理主任。他说，“在商业中没有标准来衡量这个。”

当然，最终的商业标准，就是利润。“如果你的技术知识就是要完成你的工作所需要的一切，那么你就是外包的候选人，” Blitch 说。“你能做的最好的事情就是从你的桌子前面站起来，找出那些可能会给处于低潮的公司带来积极改变的技术。”

其次就是预先了解IT行业内流行的方式。例如，“最好的实践方案”并不是类似商业的目标，Krag Brotby 说，他是Critical Path 有限公司的安全架构师，这家公司位于旧金山，生产通信软件。“我曾经‘适当并充分’地替换过最好的解决方案，这一点看起来对老板产生了很大的推动力，”他说。“平庸的想法并不是最好的实践方案讨论的范畴。它提出了一些绝对的标准，最终成为了头脑风暴。”

所有这些都意味着那些想要保住他们的工作的人不会成为IT高手。不肯定地说，这些生存在技术中的人将会成为这个勇敢的新世界中的最常见的人。

把重点放在热门技术的专业技能上，“只有技术产生价值这句话是永恒的神话，” Blitch 说。“如果你的XYZ认证是建立在切实的商业利润上面，我们就不应该对于雇员们疯狂追求最具有经济价值的XYZ认证感到惊讶。”

James Burnett 今年30岁，是位于新泽西州纽马克特的Fidelity Life 保险公司的IT经理，他建议技术人员与公司的业务方面之间建立起联系。以下是他的一些观点:

与关键业务人员保持良好的工作关系。理解他们的业务流程。加入到业务计划周期。对于可以提供具有竞争力的优势的技术提出建议。发展与业务类型相关的个人技能。

“理解业务方向，并能够帮助进行决策计划、设计，以及管理刚开始的新业务的IT人士会拥有能够证明他们的商业价值的优势，” Kaplan 解释说。

Krag Brotby 说，他通过寻找关于他的工作的“特定文化角落”击败了外包现象。“我的重点放在了安全管理上——如何进行管理、整合、与业务保持一致、测量以及精简，”他说。

即使是一个外包的狂热推崇者，DFS的Ron Glickman 也没有辞退所有人。“全球零售业操作和项目管理的领域专家——他们都拥有我们所需要的在零售企业中具有高价值的技能，”他说。“这些人都想留在零售业，而不是传统的IT行业。”

“想从实践中学到经验的人们，”他接着说，“都非常适合改变，改变可以让你从不同的视角看到事物是如何运作的。”不要惧怕外包。

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