企业核心竞争力的窍门

■核心竞争力是别人所不具备的或者一时具备不了的独特优势和能力。
■企业的核心竞争力是企业的价值核心,是贯穿于组织中的DNA。
■企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。
■惟有追求企业核心能力的提高才能谋求长期竞争优势。

施工企业核心竞争力的常用识别方法有价值贡献分析法、竞争差异分析法、社会关系分析法、价值链分析法、知识链分析法、技能分析法和无形资产分析法。前三种是外部识别方法，后四种是内部识别方法。

核心竞争力的外部识别方法

价值贡献分析法。该法是从企业的外部，而不是从企业价值创造的内部过程来分析核心竞争力的。它分析企业提供了哪些社会和业主最看重和最敏感的价值，即核心价值，那些能带来核心价值的能力便是核心竞争力。如，在高速公路路面工程施工中，施工企业所拥有的滑模摊铺技术能极大地提高路面平整度，降低日后的运营维护费用，则滑模摊铺技术就是企业的核心竞争力。
竞争差异分析法。波特教授认为，战略性要素和战略性资产是企业取得竞争优势的关键。 竞争差异分析法是从分析施工企业与竞争对手外在表现差异来识别核心竞争力的。它首先分析企业与竞争对手拥有哪些战略性要素，有何异同及造成差异的原因所在；接着分析两者在市场和资产上的外在表现差异，如，企业形象、品牌、声誉与信誉和使用者的满意度等；最后识别哪些是企业所具有的战略性资产，根植于战略性资产中的便是施工企业的核心竞争力。如，某施工企业经过与竞争者的比较，发现根植于自身战略性资产中的是桥梁施工能力，特别是深水大桥的施工能力。
社会关系分析法。同其他企业一样，施工企业也存在于社会系统中，它和政府、业主、金融机构、设计院所和监理单位等部门的公共关系，决定了企业的社会运行成本。我们可从上述部门，特别是社会非商业关系部门对企业的知名度、社会声誉的了解与关注程度来认知施工企业的社会影响力，进而识别核心竞争力。

核心竞争力的内部识别方法

价值链分析法。施工企业实质是由一系列建筑活动所组成的体系。从整体的角度很难识别竞争优势究竟来自何处，只有把企业分解成一个个的价值活动，形成企业的价值链(见图2)，分析活动的价值增值过程及其相互关系才能识别。真正的核心竞争力是关键的、以比竞争者更低的成本进行的价值增值活动。所以把对本企业的价值链同竞争对手的相比较，判定出经营业绩好于竞争对手并最终对企业建筑产品起至关重要作用的活动，就能识别出核心竞争力。价值链是分析和确定施工企业竞争优势的基本工具，能有效分析在企业所从事的所有活动中有哪些活动对建筑产品的价值增值起核心作用，对企业赢得竞争优势起关键作用，并能说明一系列活动如何组成体系以获得竞争优势。

知识链分析法。从知识的角度来识别核心竞争力，有两种方法：一是价值链知识分析，二是知识链价值分析。价值链知识分析是在前述价值链分析法分析出关键价值活动的基础上，进一步识别支持这种活动的是哪些知识，即关键知识。如果几项关键的价值活动都以同一种关键知识为基础，那这种关键知识就可视为核心竞争力。知识链价值分析是直接从企业相关知识流的运行过程来分析和识别核心竞争力的。它首先把企业整个知识流的分解为知识链，接着分析在企业的整个知识链中，哪些知识对价值的创造起关键作用，特别是企业内部的、隐性的、蕴含于整个组织之中的知识，最后分析哪些知识对知识本身的创造、融合与内部交流起重要作用，则这种能创造企业知识的特有知识便是核心竞争力。

技能分析法。从技能角度来分析和识别核心竞争力对施工企业来说最容易接受和掌握，因为大多数企业的竞争优势外在表现于出众的技能，如，对原有铁路局属施工企业而言，既有线施工是其强项。但一个企业很难在所有技能上都出众，一般说来，优秀的施工企业也只在很重要的战略上才具有一种或几种技能优势。如果这种战略是关于质量的，企业就有可能在施工技术或质量管理上具有优势，如果这种战略是关于服务的，那么企业就可通过提供寿命周期成本费用更低的产品和更加周到的服务来拥有某些优势。(图3)是一个施工企业基本关键技能图。

无形资产分析法。战略管理者认为企业资产专用性越强，企业的核心竞争力就越强。虽然施工企业对机械设备等有形资产的投资能使企业进入高端市场获得超额利润，但这种优势容易被模仿而难以持久。因此，稳定而持续的竞争优势的获得主要还是来源于对专用性无形资产的投资。一个施工企业的无形资产主要由市场资产、知识产权资产、人力资产和基础结构资产组成，(如图4)所示。其中人力资产是整个企业运行的基础，市场资产和基础结构资产是企业赢得竞争优势的核心，知识产权资产只能取得暂时的相对优势。因此，识别核心竞争力可以从分析企业的无形资产着手，特别是品牌、市场开发网络和企业文化等方面，因为这些因素是企业自身长期投资、学习和积累的结果，是核心竞争力难以模仿和复制的原因。

长期以来，施工企业比较重视有形资产的投资，而对无形资产的重视程度不够，随着行业竞争的加剧，越来越多的施工企业开始重视和保护无形资产。把对无形资产和有形资产的投入相结合，形成两者的良性互动，是保持企业核心竞争力的重要手段。

（作者单位：中南大学土木建筑学院）

本文由《施工企业管理》杂志提供