CMM第一级：初始级

◆ 特征
(1)软件过程的特点是杂乱无章，有时甚至混乱，几乎没有定义过程的规则或步骤。

(2)过分的承诺，常作出良好的承诺：如“按照软件工程方式，有序的工程来工作”；或达到高目标的许诺。但实际上却出现一系列问题。

(3)遇到危机就放弃原计划过程，反复编码和测试。

(4)成功完全依赖个人努力和杰出的专业人才，取决于超常的管理人员和杰出有效的软件开发开发人员。具体的表现和成果都源于或者说是决定于个人的能力和他们先前的经验、知识以及他们的进取心和积极程度。

(5)能力只是个人的特性，而不是开发组织的特性。依靠着个人的品质或承受着巨大的压力；或找窍门取得成果。但此类人一旦离去，对组织的稳定作用也消失。

(6)软件过程是不可确定的和不可预见的。软件成熟性程度处于第一级软件组织的软件过程在实际的工作过程中被经常的改变（过程是随意的）。这类组织也在开发产品，但其成果是不稳定的，不可预见的，不可重复的。也就是说，软件的计划、预算、功能和产品的质量都是不可确定和不可预见的。

◆ 过程
(1)极少存在或使用稳定的过程

(2)所谓“过程”，往往是“就这么干”而言。

(3)各种条例，规章制度互不协调，甚至互相矛盾。

◆ 人员
(1)依赖个人努力和杰出人物。一旦优秀人物离去，项目就无法继续。
(2)人们的工作方式如同“救火”，就是在开发过程中不断地出现危机，以及不断的“救火”。

◆ 技术
引进新技术是极大风险。

◆ 度量
不收集数据或分析数据。

◆ 改进方向
(1)建立项目管理过程，实施规范化管理，保障项目的承诺。

(2)首要任务是进行需求管理，建立客户与软件项目之间的共同理解，使项目真正反映客户的要求。

(3)建立各种软件项目计划、如软件开发计划、软件质量保证计划、软件配置管理计划、软件测试计划、风险管理计划及过程改进计划。
(4)开展软件质量保证活动（SQA）。

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