如何做好云存储服务？需牢牢把握客户三大需求

　　当大家畅谈用户云存储的时候，有没有想到客户的数据在既有平台与新平台之间、站点之间、站点与云之间自由迁移叠加的服务，增加了IT的复杂性问题?有没有想到互不兼容的硬件系统需要用标准化的融合数据服务来消除存储和复杂性?有没有因为无法预估云服务未来的价格而担忧?这三个问题其实就是很多客户没有将系统向云迁移的主要原因。云服务商的解决方案能否解决客户的这三个问题成为你能否把握客户需求的关键点。

　　云迁移服务的应用需求

　　在采访中,很多数据中心的负责人没有将应用向云迁移的最主要原因可以概述为一下三点：

　　一是无法预预估云服务的定价。“很多厂商制定的条款并不考虑用户利益，如果能有一套方案在降低数据中心运营成本和复杂性的同时，有简单、灵活的计价方式或者一价全包的服务，那么我们会考虑向云迁移本地服务。”这是在采访中很多数据中心负责人的共同想法。

　　另外，无论是在云上还是本地站点，客户也希望云服务都能够帮助他们无缝地执行数据迁移、恢复、保护和重复数据删除，打破企业受制于特定的硬件、网络或协议的困境。

　　最后，是融合的基础架构。如果方案具备融合基础架构，就能够让客户自由选择或利用适合的存储基础结构，与他们的业务、运营和预算相适应统一平台、统一界面、统一计价。

　　尽在掌握的预算，加轻松实现既有基础架构与现代化架构的无缝衔接轻松的在异构平台之间高效迁移数据的解决方案，实际上就是你掌握客户需求的关键点。

　　虚拟化+自由定价+软件定义

　　那么，如何利用云存储解决方案去满足并贴近客户这三大需求呢?纵观目前存储市场，记者认为总结而言，无论你是正在向云过得的企业还是已经在云计算领域耕耘需求的企业，都可以考虑虚拟化+自由定价+软件定义这三维一体的解决方案。

　　先来看看虚拟化，采访中，上游云服务厂商基本都会考虑用虚拟化去构建云存储方案，不论是数据湖还是存储池，实际上也都是虚拟化的一种方式，正如美国飞康软件公司亚洲区总经理John Yang所介绍的：“FreeStor利用Intelligent Abstraction内核将几乎所有底层存储虚拟化成一个统一的存储资源池。”

　　通过虚拟化，客户就可以无缝的部署标准化的通用数据服务，这样客户的IT环境获得的数据服务也是统一的。

　　但是价格而言，“一价全包”可能并不是所有云服务商都能做到的了，目前来看，云服务商提供的服务价格五花八门。如果能够有一套解决放按能够根据用户的需求，按需要灵活的选择硬件和配置，使硬件符合参考配置和最低硬件要求。一价全包，按每年每TB计费，包括软件、功能提升和升级，以及7x24全天候支持，也是不错的。据John Yang介绍，现在飞康已经有了这样的解决方案，这无疑是客户的一个福音。

　　软件定义存储平台所具备的的标准化和开放性的优势，则打破了单一厂商的产品列表限制和绑定在一个服务器虚拟化平台的制约，真正开放的存储管理平台，可以将扩展能力、性能、保护和灵活性融为一体。

　　存储行业中充斥着单一业务点解决方案以及厂商特定的产品，这些解决方案和产品不仅使得用户不得不购买了许多相同性能的硬件，还提供了卖价不菲的功能性。如果采用虚拟化+自由定价+软件定义不仅可以满足客户当前的IT需求，而且还可以在客户未来业务需要时根据要求进行扩展。而这三个技术已经基本满足客户目前需求点。

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