HP召回笔记本问题电池 中国用户影响不大

HP联合美国消费者产品安全委员会宣布，在全世界主动召回及更换约15,700只HP笔记本电脑电池。其中亚太地区受到影响的电池约有3768个，仅占IDC 2005年第4季度亚太地区PC报告中HP 2005年亚太地区（包括日本在内）所有笔记本出货量的0.23%，且分布在13个国家和地区，对中国区的影响微乎其微。本着HP对用户负责的态度，HP将此事通知中国所有用户，将免费更换受到影响的电池。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

HP及电池制造厂商发现，在2005年1月1日至2005年1月10日期间生产并用于组装的电池有缺陷，可能会发生过热现象，HP认为这会影响到用户正常使用笔记本电脑。迄今为止在中国，HP并没有接到任何相关报告。存在隐患的笔记本电池由第三方供应商提供，但为杜绝HP笔记本使用过程中的隐患，HP发起了此次召回行动，希望用户尽快提交更换申请，计划在半年内完成所有更换程序。

　　有缺陷的电池可能会出现在中国地区出售的以下笔记本电脑型号：

HP Pavilion 系列：

dv1xxx

ze2xxx

HP Compaq Presario系列：

V2xxx

M2xxx

　 用户可通过登录http://bpr.hpordercenter.com/EBPR/CN-zh/landingpage.aspx，或拨打HP客户支持中心电话800-810-3888，获得相关信息，同时HP也会敦促渠道代理商通知受到影响的用户。在收到用户的更换申请后，HP会第一时间安排快递，确保用户在7～10个工作日收到替换电池。在收到替换的电池组之前，用户可通过A/C电源适配器继续使用笔记本电脑。