医生网上在线坐诊 网医时代是否已经到来
2018-06-11 来源：
医患间信息不对称被改变
每一位罹患疾病的人都希望通过各种方式获得有关病症的更多信息。然而在传统的诊治过程中，由于缺少有效的信息获取渠道，医生对于患者来说就是绝对的权威。这种缺少交流的治疗使得医患之间信息严重不对称，患者心里摸不着底，医生也感到患者无法更好地配合治疗，以达到最佳治疗效果。
美国斯坦福大学医学院诊疗所的主治医生亚伦?格林10年前就在互联网上创建了一个能与网友直接交流的儿科医疗网站。这些年来，格林医生仍坚持在网上答复患儿家长的问题。中国目前也有很多医生开设网站或者是BBS，为患者服务。
北京协和医院不少大夫都设立了自己的网页，骨科副教授沈建雄就是其中的一位。他2002年设立了自己的论坛，四年来，他和自己的学生每天都坚持浏览网站，保证在48小时内回复患者的疑问。沈教授认为，医生通过网络与患者交流，可以为患者提供科学的医学知识，告知治疗所带来的利弊，从而使患者听到“另外的声音”，真正获得“知情权”。对病情有了一定的了解之后，病人可以和医生共同商定治疗方案，使病人希望得到的效果和医生所能达到的效果获得最大的统一。
让西医看病充满人情味
自古以来，从中医的诊脉到西医的听诊，都需要医生与病患亲密接触。可是科技的进步和现代化设备的应用普及，医生可以在网上看病人的X光片、CT片，医生利用网络进行远程医疗已经非常普遍。医生个人网站的建立更是加强了患者对医生和相关疾病的全面了解以及和医生的在线互动。一位福建漳州的医生在自己的个人网站上，详细列出了他的个人履历和他所研究的各个领域的基础知识、手术的案例，患者有什么问题可以在留言帖上留言。目前在互联网上，很多医生还会在自己网站的首页留下自己的MSN和QQ，方便与患者随时交流。
医生为患者提供的不仅仅是医疗上的帮助，还有精神上的鼓励，网络因为其独特的形式，把后者的功能更是发挥到极至。一位经常在QQ上和患者交流的内科医生说：“有时候患者的病情并没有那么严重，就是心理负担太大。当面聊的时候，一是时间有限，为了不让后面的人等太久，往往只是纯粹地诊断病情，没有很多时间与病人细说。在网上交流的话，就可以弥补这个不足，不仅可以在工作时间之外随时进行交流，很多问题还可以说得更清楚，尤其是心理上的安慰。”
对于许多患者来说，网上医生除了能够咨询疾病之外，还能普及医学知识、给患者提供精神支持。解放军306医院海涌教授建立的个人网站就专门设立了一个“大众健康频道”，向患者介绍有关脊柱疾病的基本知识。此外，他还建立了一个QQ群，和患者进行实时交流。海教授告诉《国际先驱导报》记者，由于他所治疗的患者以年轻人居多，考虑到他们是网络中的常客，就想到通过这种方式介绍脊柱疾病预防及治疗方面的知识。海涌教授还特别指出，他所建立的QQ群除了为患者解答疑问之外，还可以让大家结识病友，相互交流，彼此鼓励。如今，海教授的许多患者痊愈后也常来这个QQ群，经历过同样病痛困扰的人在这里结成了朋友。
抢了医院的饭碗？
对于外地的患者来说，“网上医生”免去了长途奔波前来求医的辛苦；对于本地患者来说，“网上医生”省掉了挂号排队的时间和一部分诊疗费用。
大医院“看病难”多年来并未改善，名院名医的号即使彻夜排队也不见得能挂上，而特需门诊往往费用较高。网上看病，不但免去了挂号的辛苦，也减少了受到号贩子和医托儿滋扰的可能。它的出现让人们在寻求医疗救助时可以选择多种途径，求医方式和理念发生了转变。
那么，“网上医生”会不会对现有的医疗体系带来冲击呢？面对《国际先驱导报》记者的疑问，海涌教授充满信心地说：不会。他说，“由于在医院中就医的患者非常多，使得门诊时间远远不能满足诊疗的需要。在网上，患者可以就一些不清楚的问题直接向医生询问，当时即可得到答复，而且不受时间限制。网上咨询不但不会影响目前的诊疗，反而对其起到补充作用。”
一般说来，医生都工作繁忙，面对面的诊疗还是现阶段看病就医的主要方式。目前，专业医生所创办的网站以普及医疗知识、帮助病人和网上咨询为主，并不以营利为目的。病人在网上获得相关讯息之后，最终还要选择比较理想的医院治疗。
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