调查显示：苹果和Google用户忠诚度最高

　　7月12日消息，外电报道，据Net Promoter最新调查结果显示，苹果、Google和赛门铁克在各自行业内的用户忠诚度最高。

据英国媒体报道，Net Promoter分别对在线服务、计算和消费者软件三个领域进行了调查。结果，在在线服务领域，苹果拥有最高的客户忠诚度，战胜了惠普、戴尔、Gateway和IBM等对手。

而在计算和消费者软件方面，Google和赛门铁克分别胜出。其中Google战胜的对手有eBay、MSN、MyPoints、Netscape和雅虎。而与赛门铁克同台PK的有Adobe、Intuit、McAfee和微软。

对此，Satmetrix Systems副总裁Laura Brooks称：“由于苹果自身充满激情，再加上‘苹果迷’们的支持，苹果的用户忠诚度远远高于其他竞争对手。”

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