笔记本爆炸后 中日用户冰火两重天

　　今年笔记本爆炸、起火事故频频发生。笔记本电池的安全问题已经成为人身财产安全的头号杀手。日本政府相关部门开始责令相关厂商进行全面调查，而日本笔记本厂商纷纷发布声明，阐述自己产品安全状况。而我国目前还未有相关部门介入。

　　同时，在msn数码频道想就笔记本电池一事征询笔记本厂商意见时，大部分的笔记本厂商对此事件采取了回避的态度。

日本政府责令严格调查 企业积极声明

　　近日，“日本经济产业省”责令调查问题电池，并要求在9月5日之前征收苹果笔记本着火事故报告。随后日本厂商纷纷发布官方声明，表示本公司笔记本安全性状况。其中包括：（松下、东芝、富士通、NEC、日立）

　　在松下的官方声明中表示，将要回收部分问题电池，并将回收方法公布在官方网站，并专门设立热线电话供用户提交申请，并进行上门服务。从中我们可以看到，日本方面对此次事件相当重视，无论是相关部门还是厂商都做出了非常积极的态度。

无相关部门关注 笔记本厂商大多回避

　　在看看中国境内销售的笔记本厂商，我们在一月前向国内现售有笔记本近10家厂商发出关于电池着火、爆炸事件的访问请求，其中不乏在日本发布安全声明的笔记本厂商。但令人失望的是，至截稿日我们仅仅收到了TCL、夏新两家国内厂商的反馈。其它笔记本厂商多为婉言拒绝或是回避的态度，有几家笔记本厂商甚至直接给予不接受采访的回应。下面是各10家厂商对记者作出的回馈列表：

联想：受访人代临艳	表示开会商讨，尚未收到商讨结果
华硕：受访人陈璐	表示仍积极与总部联系，尚未收到相关回复
索尼：受访人马磊	表示接受采访，但未得到回复
惠普：受访人刘磊	表示接受采访，但未得到回复
宏基：受访人相关负责人	表示不接受采访
三星：受访人市场部负责人	表示不接受采访
戴尔：受访人张飒英	极力推荐采访电池生产厂商，未收到相关回复
神舟：受访人史俞馨	表示不接受采访
夏新：受访人市场部负责人	以收到采访回复　　　查看回复内容
TCL：受访人研发项目负责人	以收到采访回复　　　查看回复内容

　　另外，我们发现在笔记本爆炸事件近一个月的时间里，国家相关的部门也没有对此事采取相关行动。

　　从中我们可以看出，由于国家在家用电器方面把控较为严格，两家以电器巨头厂商对于用户还是相当负责任的。而在专业领域的笔记本厂商们并没有重视此类问题，对此事件的态度是能躲就躲。

呼吁企业的社会责任

　　在笔记本爆炸、起火事故发生后，国内厂商们多采取回避态度，反而在新品、降价方面大力挺进，争相推出自己的新款酷睿2笔记本，这种追新的态度我们当然要赞扬，但要在保证质量安全的情况下。我没发生问题就没我什么事，这种思想是否以深入厂商们的心中？作为公民都有对于社会的责任和义务，企业也是一样。那么身为笔记本业界的厂商是否有对笔记本行业良好发展的责任与义务呢？

　　而对于用户而言，业界一词对于他们毫无概念，但对自身购买的产品以及人身安全当然要关心，下面我们就说说此事对于用户们的影响。出现此事用户们自然人心惶惶，他们当然想知道自己的笔记本是否安全，也许他们想要的只是厂商们的承诺，无非一颗“定心丸”，对于用户而言也许这也是目前能够解决问题的唯一办法。

　　厂商们为何就是不愿意把这颗“小药丸”交给用户呢？是怕承诺无法兑现？

总结

　　日本政府相关部门开始责令，笔记本厂商也是纷纷发出出声明。而我国目前还未有相关部门介入，而国际大厂笔记本厂商更是采取令人不解的回避态度，难道口口声称“看重中国市场、重视中国市场”仅仅是因为中国庞大的消费群体吗？真的希望“心灰意冷”不是中国消费者对众大牌笔记本最后的结果。

标签： 安全 企业 网站 问题 行业 用户

版权申明：本站文章部分自网络，如有侵权，请联系：west999com@outlook.com
特别注意：本站所有转载文章言论不代表本站观点！
本站所提供的图片等素材，版权归原作者所有，如需使用，请与原作者联系。