瑞星销量六连冠 毛一丁道出两大制胜法宝

为庆祝瑞星杀毒软件连续六年占据销量冠军，4月12日，国内最大的信息安全厂商瑞星公司宣布，让利1.2亿元举办主题为“狮舞天下”的大型市场活动。整个活动将贯穿今年春、夏两季市场，限量销售200万套瑞星杀毒软件2007版，每套建议零售价降低30元，并附送价值20元的“卡卡狮子”毛绒玩偶和《瑞星安全宝典》。同时，瑞星公司还将联合全国上千家代理商，通过多种方式普及安全知识，各种活动将在随后全面展开。

目前，瑞星杀毒软件的正版个人用户目前已经超过3000万，个人杀毒的市场份额已经连续两年稳居70%，企业级市场份额超过40%，是国内市场占有率最高的杀毒软件产品。自2001年登上连邦软件销售排行榜榜首以来，连续6年市场占有率第一，成为深受广大用户认可和信赖的信息安全第一品牌。

在回忆过去六年所取得的成绩，瑞星副总裁毛一丁认为，不断创新的技术是瑞星六连冠的“法宝”。

2001年，瑞星率先将实时监控和电子邮件防毒功能引入到产品中，是当时国内第一款针对互联网安全问题开发的反病毒软件。其后几年中，瑞星在核心技术上不断创新，陆续获得了六项国家专利，同时瑞星杀毒软件连续五年八次被公安部门认定为一级品。2006年开始，瑞星连续通过英国西海岸实验室、德国TUV、欧洲Av-Test实验室等多个国际权威认证机构的严格评测，数项主要技术指标超过微软等国际厂商，在防毒、反黑的核心技术方面已经走在世界前列。而2006年底，瑞星2007版产品在全球首家推出了“虚拟机脱壳”杀毒引擎，解决了全球安全界公认的查杀“多重加壳”病毒的技术难题。

此外，服务也是瑞星制胜的杀手锏。早在2003年6月，瑞星宣布将产品升级服务标准提升为“3＋3”，即：每周3次常规升级、每周升级新病毒数不少于300个；现在瑞星每个工作日正常升级3次，遇到恶性病毒则紧急升级，每天升级的新病毒近千个，比03年提高数十倍。瑞星还投资数千万，建立了行业首家电信级呼叫中心。今年3月，瑞星开始投资1500万元扩建其呼叫中心，以便更好地为用户提供优质服务。据记者了解，时至今日，客户服务系统能达到瑞星2003年水平的安全厂商也是凤毛麟角。

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