在线软件服务是软件服务商通过互联网提供软件的模式。这种模式使得用户可以直接通过互联网以低廉且便捷的方式取得所需软件，不需要大量的硬件投入、人员维护等等，从而节省大量成本，同时还能享受及时升级的服务。在线软件服务将为软件企业和互联网企业未来的发展带来新的机遇。
众多公司逐鹿在线软件服务
作为全球最大的搜索服务提供商的谷歌?去年进入应用软件市场，谷歌将旗下所有软件产品均称为“谷歌应用软件”?GoogleApps 。这些产品包括其向客户免费提供的一系列在线应用软件和网络工具。谷歌也向企业、政府机构和大学提供更高级的授权软件。去年，谷歌凭借“Google Apps”打入了软件应用市场。但到目前为止，谷歌在软件应用方面的收入还很少。此次施密特的这番表示，意味着谷歌将向软件领域，特别是向在线软件服务领域扩张。权威人士分析称?谷歌此举将会对微软的软件霸主地位构成挑战。
无独有偶，今年4月微软董事长比尔?盖茨访华期间，微软与阿里巴巴集团正式签约，联合进军中国在线软件服务市场，通过阿里巴巴旗下的阿里软件在线服务平台为全国2000多万家中小企业提供按需定制的在线软件服务新模式。据阿里巴巴透露，该公司已经与微软签订了一份战略合作协议。根据协议，双方将在中小企业和商务机构的电子商务以及信息技术服务领域，展开战略性合作。协议中特别提到，微软针对企业的服务，将通过阿里软件正在构建的在线软件服务平台，采取按需付费的形式提供给2000多万家中小企业。据悉，这也是微软首次将软件服务按需付费，阿里巴巴首次真正将企业管理和电子商务实现融合。此举意味这微软将携手阿里巴巴共谋在线软件服务这个大市场。
在线软件服务受大众欢迎
随着互联网的广泛普及，在线软件服务正在改变着计算机软件的使用方式。过去用户必须在市场上购买操作系统以及相关软件，然后安装到计算机上才能运行，如今他们可以直接从互联网上方便快捷地获得所需要的应用软件，例如在浏览器中便可动态更新的文字处理器和电子制表软件等。
在线软件服务特别受中小企业的欢迎。中小企业应用在线企业软件服务确实能够低成本解决信息管理的问题，充分利用在线软件服务，中小企业用户能对软件产品做到“即插即用式”的先尝试后购买，甚至不同的企业可针对自己不同的需求进行单独的软件定制；而软件厂商又能够通过规模化服务，获取长期、稳定的利润。就像在前一阶段，网络上病毒肆虐，很多中小企业为了防范病毒而选择杀毒软件厂商在线提供的个性化查毒、杀毒服务。
在线软件服务为软件厂商和广大软件用户都带来了方便。软件厂商可以避免自己的软件产品被盗版，可以长期获得用户，实现长尾理论中的收益挖掘。软件用户也不再需要为购买软件一次性支付较多的费用，而仅仅是在需要的时候支付少量的按次或使用时长的费用，甚至消费者不需要支付任何费用使用软件，他们所要做的仅仅是接受广告在软件中出现。
在线软件服务前景广阔
此次微软和阿里巴巴凭借双方强大实力已经进入我国企业在线软件服务市场。业内人士指出，阿里巴巴拥有中国最多的中小企业资源，也最了解中小企业客户的需求，微软与阿里巴巴展开全面合作，将依托双方强大的平台为广大的中小企业用户带来更具价值和真正便捷的服务体验。
截至2006年年底，我国中小企业数量已达2950万以上，占到了中国企业数量的99．5％以上，其中使用软件进行企业管理只占20％多。而随着全球经济的一体化，中国企业面临激烈的竞争，如何在激烈的竞争中生存与发展是每一家企业所面临的问题。在线软件服务是目前软件业的新兴服务方式，使用在线软件服务能在一定程度上解决我国中小企业管理中的问题。
2006年全球在线软件服务总收入已经超过了40亿美元，到2009年可能达到107亿美元，年增长率将达到21％。因此在线软件市场前景广阔，已经成为众多软件公司的必争之地。无论是国外已经做得不错的SAP、IBM，还是国内一些企业管理软件厂商，如金蝶、用友等都已经开始考虑和尝试涉足这块市场。
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