信息时报：赛门铁克遮遮掩掩默认赔偿

　　时报综合报道坊间有消息称赛门铁克公司已经为诺顿5月18日的误杀事件给出赔偿方案，并公布按该方案处理受损用户赔偿请求的网站链接，但不久后网站即被关闭，网页无法打开。前天，赛门铁克方面印证方案的出处确实来自赛门铁克，不过方案是不完整的早期测试网页，完整版本近期将推出。提到方案，赛门铁克一直避谈“赔偿”两字，美其名曰“诚意表示方案”。

　　记者从网站关闭前所保存的一张网页截图中看到，赛门铁克公司为在误杀事件中受损的用户提供了一项所谓“优惠服务”??“一年免费延长服务”和“免费获得诺顿储存还原大师2.0一套”。

　　前天，记者就这套赔偿方案的真实性向赛门铁克求证，得到一份名为“赛门铁克诚意表示方案??声明”的回复。该声明首先对误杀事件给用户带来的不便深表歉意，随后称由于给用户带来的不便，公司正在制订一个诚意表示方案，此方案的制订已接近完成并将于近期公布。声明同时指出目前媒体关于该诚意表示方案有一些“臆测”，但由于这些报道是基于注册网站上的早期测试网页信息，因此所述内容是不完整和片面的。

　　业界人士认为，这份声明秉承了赛门铁克一以贯之的避谈“赔偿”态度，使用“诚意表示”、“优惠服务”等暧昧字眼，但无论赛门铁克公司冠以怎样的称呼，有一点可以肯定，该公司已经开始对在误杀事件中受损的付费用户酝酿“有所表示”。另外，记者注意到，尽管声明中表示媒体曝光的所谓赔偿方案不完整、片面，但也并没有指称该方案不属实。

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