IBM联合ITGov助推中国IT服务管理

2018-06-11    来源:

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  近日,IBM联合ITGov中国IT治理研究中心在京举办“2007中国IT服务管理(ITSM)高层论坛暨ITIL v3研讨会”,IBM高层领导与业界专家就IT服务管理的全球发展趋向,推动和加速“信息技术基础设施库”第三版(ITIL v3)在国内的推广和落地实施展开深入探讨。与会者认为,只有结合国内企业IT管理的现状与业务发展需求,将ITILv3最佳实践本地化,才能真正借助ITIL提升国内企业的IT治理成熟度,更好地利用IT促进企业发展。

  ITIL是关于IT 服务管理最佳实践的一系列书籍,上个世纪80年代由英国政府中央计算机与电信管理中心(CCTA,后并入英国政府商务办公室OGC)启动并制订。今年5月30日,ITIL v3的各种语言版本面向全球正式发行并投入应用,旨在帮助用户通过ITIL的实施促进技术服务与业务需求的协同,在提高IT运营效率的同时降低IT成本,从而最大化IT投资回报与价值。这套标准已经被全球的很多企业采用。

标签: 标准 企业 推广 信息技术 用户

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