诺基亚杀入无线服务领域

2018-06-11    来源:

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  《商业周刊》网站周四发表文章称,从诺基亚在2000年开始推广手机铃声起,该公司便一直寻求扩展的出路。随着新服务Ovi(芬兰语为门)今年年底开始在欧洲及亚洲推广,诺基亚此举意在挑战苹果的iPhone手机及其iTunes音乐商店业务。

  早在苹果推出iTunes网络商店,或是更早于推出iPhone手机之前,诺基亚在2000年便建立了一个网站,该网站准许诺基亚手机用户下载手机铃声。当时,诺基亚就已看到将内容同服务与硬件产品捆绑销售,将是扩展业务的一种明智之举。不过,这个被称作是“诺基亚俱乐部”(Club Nokia)却使诺基亚的大客户移动运营商感到不满,因为它们也想经营这一业务。

  诺基亚随后退缩了,但公司却并没有放弃。诺基亚首席执行官康培凯8月29日在伦敦举行的新闻发布会上正式宣布,公司将致力于推广名为Ovi的网络服务,其中包括网络音乐商店。康培凯表示,借助Ovi,用户可把所下载音乐从PC转移到诺基亚手机中,同时还可下载N-Gage游戏。诺基亚首先将在欧洲和亚洲推广该项服务,并随后可能将在美国市场推广。

  这一次,移动运营商不仅不再会对诺基亚的举动表示反抗,而且可能会加入其中。在Ovi网络服务当中,包括了与苹果iTunes音乐商店竞争的网络音乐商店。该音乐商店的主要服务对象,主要是已在市场上存在的超过2亿使用诺基亚音乐手机的用户。而且更为重要的是,该音乐商店并不排斥其它品牌的音乐手机用户。此外,Ovi还将包括向4000万诺基亚N系列手机用户提供的交互式多媒体游戏服务。在明年年初,Ovi还将会提供上传个人照片、视频及音频等多种服务。

  诺基亚在伦敦宣布的Ovi的网络服务,将诺基亚的软件和服务结合成为一个无缝隙的服务整体。近些年来,诺基亚研发中心的研究人员一直在对类似的技术进行研究,而该公司近两年也不断通过收购来使该服务不断得到充实。2006年10月,诺基亚就曾花费6000万美元收购了iTunes的竞争对手Loudeye。Loudeye当时是全球最大的独立音乐发行平台。同月,诺基亚还收购了手机导航软件开发商gate5。今年7月,诺基亚又收购了媒体分享网站Twango。诺基亚并未透露后两次收购的具体金额。没有一家手机制造商,能够像诺基亚这样,渴望通过发行内容来在移动移动通讯领域取得盈利。康培凯对此表示:“单是设备已远远不够,客户需要完整的体验”。

  欧洲移动运营商一直对诺基亚的举动进行这密切的关注,这是因为它们自己在推广数字音乐商店和其它数据服务的尝试基本上都已失败而告终。然而,如果不能够推出类似的服务,就不可能让手机用户来为每月的无线数据费用埋单。电信顾问公司Strand Consult分析师约翰?斯传德表示:“全球移动运营商在网络、服务和营销上投入了巨资,不能收取到无线数据费用,对它们而言就是巨大的灾难”。

  那么,欧洲手机用户在闲暇时间用手机浏览哪些网站呢?调查显示,欧洲用户用手机浏览的网站通常也是互联网上流行的网站。位于伦敦的市场调研公司Informa Telecoms & Media首席分析师马克?纽曼表示,他们更新任浏览类似于Google或雅虎这些值得信赖的品牌网站查看时政、财经新闻或是进行搜索,而不是登录移动运营商自己创办的网站。此外,手机用户也并未像运营商希望的那样,通过手机记载歌曲。更多的手机用户,还是习惯通过自己的电脑向手机传输歌曲。

  例如,全球最大的移动运营商沃达丰,已在3G网络投入了379.1亿美元。该公司希望此举能够刺激消费者使用数据服务,如下载音乐等等。但是在2007年春季,沃达丰2.064亿用户当中之后3230万用户使用了Vodafone Live!门户。这使得提供了数据服务的移动运营商很难从移动数据业务当中取得盈利。

  诺基亚称,该公司有多种方式能够帮助移动运营商从移动数据业务中产生更多的营收。一个就是该公司在今年年初发布的Nokia Maps服务。而诺基亚的新音乐、照片和游戏服务,也可能会为移动运营商,同样带来不小的收益。

  不过,市场分析人士对诺基亚的新服务Ovi保留了谨慎的乐观。他们认为,类似于沃达丰和Orange这样的大移动运营商,就不大可能会有用诺基亚服务来替代自己的音乐下载服务的想法。尽管诺基亚表示,该公司同大多数移动运营商“正在进行积极的谈判”,但几乎还没有移动运营商对诺基亚的Ovi公开表示支持。

  诺基亚的服务也会使该公司与Google和雅虎面临着更为直接的竞争。尽管这些互联网公司有着强大的品牌优势,但它们还没有控制手机屏幕。与此同时,诺基亚却能够将更多的服务与手机紧密的结合在一起。拥有近10亿用户和与全球数百家移动运营商建立起来的关系,诺基亚似乎又有能力将网络同无线世界结合在一起。

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