ERP改变中国 谁将改变ERP

西安瑞友信息技术资讯有限公司 董事长 方浩

2006年，金蝶董事局主席徐少春先生，根据自己将金蝶从一个小的软件公司带到香港上市的管理实践经验，根据多年从事管理软件规划设计，以及与金蝶用户的CEO、CFO们交流的心得，出版了《ERP改变中国》一书，该书收录的作者不同时期撰写的文章和与金蝶用户高管的访谈录，见证了从会计电算化到会计信息化，再到企业全面信息化；从企业基础管理到数字管理，再到电子商务的全过程，诠释了ERP让中国发生根本变化的过程。

从有计算机和软件以来，世界正悄悄发生翻天覆地的变化，“把信送给加西亚”写的是主人公不知收信人在何处完成任务的毅力和精神，但完成任务的过程付出的成本实在太大，在今天，点击鼠标即可瞬间完成送信。我们驾驶的汽车，使用的各种家用电器，手机等设备中，都有嵌入式软件；会计人员只需在软件中录入凭证，马上就会看到各类帐簿和报表。用ERP的企业在生产，物流，财务及其他方面，都变得非常快捷和准确。只要我们稍加留心，在我们身上和身边，无论是工作、学习还是休闲娱乐，信息系统已使它们的方式发生了巨大的变化。美国MIT sloan管理学院著名教授，世界级软件产业专家Michael A Cusumano,在他所著《软件业的生存之道》一书中，在分析了不同类型的几十家世界知名软件企业的兴衰成败后，也得出“软件具有改变世界的能力”的论断。

在中国经济改革的过程中，国家也清醒看到信息产业的重要性，把信息产业发展提到国民经济发展十分重要的高度，2000年，国务院印发了《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》，这是我国继汽车产业外政府唯一的产业扶持政策，从《国家十一五”科技发展规划》、“2020年中长期规划纲要”和其他一系列软件产业的扶持政策，设立电子发展基金、中小企业创新基金、重大创新专项、电子商务专项很多资金，建设一批软件园、软件孵化器等软件产业化平台，支持软件产业的发展和推动信息化的普及来看，党和国家已把信息化提到赶超世界强国的首要战略。

虽然Erp改变了中国，但ERP们却没有改变，问题何在？

软件按作用和用途可分几十类，如操作系统、数据库，中间件、应用软件，就应用软件又可分很多类，应用软件中的管理软件还有很多种，ERP世界网2006?2007年的管理软件选型手册，将管理软件按产品功能模块分了18类，ERP是最重要的一种。

ERP在中国乃至世界范围，都经历了不同的阶段，ERP为企业管理做出不可磨灭的贡献，ERP正在改变中国，但是，ERP厂商自身却没有太大改变，销售难、实施难、维护难，成本高，收入利润少，规模不大的局面始终不能改变，究其原因，与应用软件技术架构关系很大，应用软件技术架构无非是C/S和B/S两类。C/S架构软件是属于较为成熟的结构，C/S模式将应用一分为二，服务器负责数据管理，客户机完成与用户的交互任，C/S 具有强壮的数据操纵和事务处理能力，以及数据的安全性和完整性。但随着应用程序的复杂程度不断提高，逐渐也暴露了很多问题，如：C/S 结构对客户端硬件要求较高，尤其是软件的不断升级，对硬件要求不断提高，客户端维护工作量很大，增加了整个系统的成本，无法在互联网上应用等。Web的信息发布和检索技术，Java计算技术的飞速发展，使得应用软件从C/S结构向更加灵活的多级分布的B/S转换成为可能， 但是随着B/S大规模应用，B/S暴露出系统响应速度慢、服务器和网络带宽消耗大、安全性差、用户交互界面的友好性差、产品开发投资增加等一系列问题，这两种技术架构的产品，都有不可逾越的障碍。可以看看国内几家知名管理软件公司，销售收入十来亿，人员却多达三、四千，边际贡献率和国外软件公司实在无法相比。

从软件产业看，软件公司通常会建立咨询联盟、培训联盟、销售联盟、服务联盟，这些软件产业链上的不同链环，都因软件架构深受其累，这是国内软件产业与美国、日本、韩国相比差距巨大的原因之一。中国软件产业这些年发展很快，通过软件行业协会登记的软件公司有1.5万家，而美国则有8万家，收入位于前十位的美国就占八家，据统计2006年全球软件与信息服务业总收入为8750亿美金，其中：美国、欧盟、日本、中国、印度、韩国分别为3357、2510、862、621、397、215亿美金，中国排在全球第四位，但第三位以后与第一、第二位的差距实在太大。中国软件产业如不能迅速壮大，国家以信息产业兴国之路将更为漫长。

ERP厂商的出路究竟在那里？如何让中国软件产业迅速壮大？

其实在国际上一种集C/S计算模式、B/S计算模式全部优点，同时摒弃了两种模式缺点的另一种模式早就诞生了，这就是A/S（Application/Server），代表产品是美国思杰公司的CITRIX，它基于服务器计算，在服务器上100%的安装、管理、维护和计算应用软件，将逻辑计算和显示逻辑动态分离，只将键盘、鼠标点击和屏幕更新信息在客户机和服务器之间传输，消耗的网络带宽只有10-20kb/s。不需要改变原有的网络结构和应用系统，更不需要在原有的应用系统中加装任何软件或插件。所以能够大大提高远程接入的访问速度，也能满足对安全的要求。同时由于实现了集中管理和维护，缩短了应用软件实施周期，降低了TCO（综合拥有成本），全球100强企业对服务器计算模式的100%应用，全球500强企业的98%应用，说明在国际上基于服务器计算模式的应用接入系统已非常成熟和普遍。

国内基于服务器集中计算应用接入系统当以瑞友公司的瑞友天翼为代表，但国内由于该技术刚刚兴起，知道这种应用的人太少，加上由于人们传统思维的惯性，在有远程接入和集中应用的需求时，首先想到的是B/S架构软件和VPN的解决方案，这有一个市场培育和引导的过程，除了企业需努力宣传外，迫切需要政府的大力呼吁和引导。

对软件公司和软件产业，应用接入技术可以降低B/S产品开发的技术风险，节约软件的研发成本，节约销售、实施、培训、维护成本，提升竞争力和利润，进而改变软件企业的生存发展模式，对最终客户而言还可以节约硬件投资成本，节约网络投资成本，从而利于信息化的普及。

对国家和民族更意味巨大社会资源的节约，远程访问、移动办公的完全实现，可以更好利用HOME OFFFICE这种办公形式，节约办公场地，减少交通压力，特别是瑞友天翼在10KBS/20KBS的低带宽下远程访问的优良性能，将为3G网络构建节约数以千亿的资金。

福建紫金矿业集团是香港上市一家矿业集团公司，在福建、新疆、青海、贵州、吉林、西藏、内蒙、安徽以及四川等16个省（区）投资组建了20多家下属公司；截至2005年6月底，集团公司共有探矿权66个，矿权面积1850.97平方公里，涉及矿种有金、铜、铅、锌、铁、镍、铝、煤等，2005年，该矿业公司购买国内一家著名公司的C/S架构ERP产品，对该信息化项目来说有两大难题，企业规模大，信息集中统一的难度就越大，越容易形成信息孤岛。如何使20多家子公司，66个矿区信息资源共享、统一协调，是难题之一；第二， 按ERP的传统实施方法，要实施完分布在全国各地分支机构，实施小组需分赴各地，需要高额的实施费用和时间，实施周期大约需半年到1年。怎么办？唯有走远程集中部署的模式。

该项目小组选用瑞友天翼应用接入系统来部署实施ERP,将ERP集中部署在总部，可以让下属各分支机构快速的连接到总部，实现信息共享。在这一过程中，只须在总部服务器安装一次ERP,所有硬件客户端都不要安装ERP客户端，实施人员也不需分赴各地，解决大量的差旅费用和时间，也不需为上ERP更换新设备，维护工作量也将到最低，从而给各方都节约大量成本，带来巨大利益。

通过ERP+瑞友天翼的方案在一家公司的信息化上就使参与各方大大节约成本，共同受益，可想而知，如果成千上万的企业信息化都采用这样的模式，将给社会带来多么大财富的节约呀！

软件产业的发展趋势与应用接入技术的关系

软件产业正在出现网络化、服务化、全球化的趋势，随着世界进一步进入全球经济，互联网将发挥越来越大的作用，特别是互联网新技术的出现，如新的网络加速技术，网络操作系统的出现，将使单机和局域网的应用迅速转到互联网上，过去以单机和本地服务器为中心的模式，将转为以互联网为中心的模式，就是说，个人和企业使用的软件和讯息，将来更多会由互联网上的某个数据中心来提供，用户更多将从购买软件许可方式转为租赁软件服务的模式，这是软件网络化的体现。

软件服务化也将对软件产业产生巨大影响，软件公司分为三类，产品型、服务型和混合型，这三种类型划分主要取决于业务的比例，完全单一类型的软件公司是不存在的。产品型公司是指一个公司产品刚投放市场，主要以产品销售取得收入，混合型公司是指公司业务比例居于二者之间，服务型公司是指某一类产品或某一公司产品已趋于饱和状态，服务量很大，现在，新的服务型公司有另外的含义，主要依据公司的业务定位，如GOOGLE、百度主要依托其产品向用户提供服务，即SAAS的意思。但是，从SOA技术的不断升温，从IBM向服务转型，微软对GOOGLE的重视和对策，足可看出服务型公司是软件行业层面最高，赢利能力最强的公司，所以，服务将是软件产业的另一个趋势。

全球经济的凸显，互联网的进一步普及和服务化的趋势，必将导致软件的全球化的趋势，软件产业无产能限制的特点，也将加快有实力和渠道的软件巨头通过兼并其他软件公司使得自己产品线快速增加。

而瑞友天翼应用接入系统在低带宽下流畅使用大型应用软件的良好性能，将会促进软件网络化、全球化趋势的进程，在服务化方面将更得益应用接入系统，反之，在软件产业新形势下，基于服务器集中计算的应用接入系统将发挥更重要的作用。

所以，远程接入技术的普及，不管从软件产业的现状或发展趋势，都无疑是软件公司和软件产业的福音，它将大大降低软件公司和软件产业链上下游各环节的成本，提升竞争力，改变软件公司和软件产业的商业模式，使软件公司迅速壮大，使软件产业快速蓬勃发展，同时也意味着全社会资源的极大节约，为构建节能型、环保型社会，起到不可估量的作用。

ERP改变中国！软件改变世界，而应用接入技术将改变ERP,改变软件产业链，最终加速改变世界！

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