"统一通信"标准化工作正式启动 解决互通难题

　　中国通信标准化协会(CCSA)网络与交换技术工作委员会(TC3)第十次全会近日在杭州召开，会议主要议题为如何开展“统一通信”的标准化，并组织了相关技术研讨。这也意味着，我国“统一通信”的标准化工作正式启动。

　　据了解，“统一通信”目前存在基本功能不清晰、业务不能互通、统一部署难等问题，与会者认为要想在电信运营商推进转型、开展ICT服务、开发信息化大市场的过程中发挥更大的作用，必须解决标准化问题。会议提出，要处理好“统一通信”标准与现有电信标准的关系，进一步明确“统一通信”的需求、接口和业务能力的规范。

　　会议认为，目前我国“统一通信”生态系统初具体系，但尚未完全形成。“统一通信”生态系统中包含的角色众多，不仅有电信运营商、电信设备厂商等传统电信业巨头，还有众多来自IT的巨人，如IT软硬件厂商、系统集成商，以及各种终端产品制造商，并且还在不断有新的厂商进入，促进“统一通信”这个新生领域的生态环境快速形成。但是到目前为止，在系统集成、业务咨询、规划等很多环节仍然比较薄弱，这一领域有待进一步发展。统一通信涵盖了从终端、核心网到业务平台个层面端到端业务能力。多样化的终端是“统一通信”能力的重要体现。业务部署需要接口开放，特别是客户端和核心网之间、核心网与业务平台之间、客户端与业务平台之间的接口。这也是下一步“统一通信”标准化工作的重点内容之一。

　　据悉，目前对“统一通信”的理解方面，业界主流提供商与电信运营商间还存在一定的分歧提供商的理解有三个不同的版本：一是通过一个集成、易用的界面，利用视频会议、语音、Web集成会议、移动IP电话、语音留言等应用进行实时协作；二是借助强大的软件能力，跨越各种通信方式，建立地址簿、收件箱和登录名之间的关联性，将电子邮件、话音、即时消息、视频和会议，以用户为中心构建到一个系统中；三是以通信录为基础，通过软件客户端，实现固定电话、小灵通、手机、PC、PDA以及未来其他终端在业务层面的融合，显著提升用户的通信体验。而电信运营商的理解是：“统一通信”是指面向客户提供的各种通信能力、协同各种通信终端的综合解决方案。其特征主要体现为：面向客户展现的是集成、简易的用户有好界面(软终端、硬终端、Web终端或集成应用)；基于统一的企业通信录；整合提供多种核心通信功能，例如VoIP、点击拨号、会议、视频通信、短信、移动通信等；集成增强IM、协同办公、邮件、文件传输等应用能力；有利于简化客户通信操作，提升通信体验，降低通信成本，提高管理和生产效益。（

标签： 标准 电子邮件 企业 通信 网络 问题 信息化 用户 转型

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