垃圾邮件 每年耗费高达870亿

　　据纽约时报报道，美国印第安纳大学在2000年用了120万美元建立新的电子邮件系统。大学本来预计其容量能支持到2004年，但现在电子邮件数量过多，学校不得不在今年花多30万美元进行系统更新。电子邮件数量过多是由垃圾邮件的数量激增造成的。大学每天会受到300万封电邮，其中45%是垃圾邮件。

　　垃圾邮件现已成为互联网上的严重问题。发送垃圾邮件的成本很低，但其发送量很大。这给邮件接收人和互联网服务供应商造成了很大的麻烦和损失。

　　有研究机构估计，每年美国因垃圾邮件造成的损失高达10亿美元，全球的损失更高达为20亿美元，更甚者认为美国的损失会高达870亿美元。垃圾邮件之所以造成如此大的损失，是因为它严重打击了生产力。一个研究人员表示，每个办公室人员每天平均接到13.3封电子邮件，这需要耗费6分半分钟时间来处理。大约浪费了他们每天工作时间的1.4%。

　　但有人认为事情还没至于如此严重，沃顿管理学院专门研究这领域的Fader教授认为，这些研究报告大大高估了垃圾邮件造成的损失。他认为现在很多电脑和网络都已装有垃圾邮件过滤器，很大程度地减少其造成的损失。而且清除垃圾邮件所费的时间并没有估计的那么夸张。而且，凡事都有好的一面，垃圾电子邮件能刺激电子邮件网络基本设施的发展。

　　印第安纳大学电子通讯部门的主管Brian D.Voss并不这样认同这一看法。他列举了很多垃圾电子邮件造成的损失，首先是建造新的垃圾电子邮件过滤器和防火墙所造成的支出，大学建立一台垃圾电子邮件过滤服务器需要5万美元。现仍不知道学校整个网络需要多少台类似的服务器。大学还需要雇用律师来处理随垃圾邮件而来的法律问题。另外，他的员工需要时间去辨别那些是垃圾邮件，而时间就是金钱。他认为，最大并最难以估计的损失就是生产效率的损失了。

标签： 电子邮件 防火墙 服务器 互联网 互联网服务 美国 网络 问题

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