XP SP3或导致系统反复重启 遭用户质疑

2018-06-11    来源:

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微软最近发布WindowsXP的更新补丁ServicePack3(下称SP3)后,除了在系统性能提升上的不尽如人意被用户抱怨(详见本报数码周刊上周报道),伴随更多用户的安装使用,被爆出存在更多问题,包括较为严重的无法正常启动Windows、系统反复重启的现象,目前已发现受影响的包括使用AMD处理器的惠普电脑、以及部分使用华硕主板的用户。

 

用户抱怨安装后无法启动

 

在微软官方微软技术支持论坛上,最近一周出现不少用户关于安装SP3后系统故障的抱怨。有用户表示“安装完SP3后,系统开始重启,但却无法正常加载WindowsXP,结果导致系统反复重启”,甚至有用户在安装SP3后在安全模式下都无法进入系统。

 

较之前“SP3未带来明显性能提升”的用户抱怨,这些投诉显然严重得多。

 

波及惠普、AMD、华硕用户

 

微软前安全策略项目经理JesperJohansson对用户反映的问题进行了分析,他认为其中一个原因是,PC厂商(目前仅发现为惠普)把原本用于英特尔处理器的驱动程序映射到了AMD处理器的系统上,这样的做法在安装SP3后被激发。

 

另一个原因则是某些AMD主板(目前仅发现华硕)的BIOS引发此问题,出现此错误后,系统会提示“屏幕提示系统BIOS与ACPI高级电源管理模式不完全兼容”并无法启动。

 

所幸,这一问题暂时未普遍出现,记者就此问题采访了多位使用华硕主板的电脑用户以及网友,在小部分安装了SP3的用户中,未发现上述无法启动的问题。在国内各大电脑论坛上,网友们认为,微软力推WindowsVista而忽略了WindowsXP,是导致各种问题的最大原因,SP3出现种种问题将进一步加速其被淘汰。

标签: 安全 问题 用户

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