CA否认“亚太市场撤退”说

据台湾媒体报道，11月19日，CA大中华区总经理卢汝文主持召开CA台湾分公司全体员工大会，宣布包括总经理在内的60余名员工全部遣散，只保留7名工作人员处理遗留业务，并表示，明年上半年该分公司将缩编至2～4人规模。这一被台湾媒体定义为“无预警裁撤”的风暴迅速在周边席卷开来。有消息称，CA在马来西亚、香港、泰国、印尼和菲律宾的分公司均遭关闭或大幅缩编，此次亚太地区的重大调整共涉及6家分公司。

正当外界猜测CA的“缩编”风潮是否会泱及其中国内地业务机构时，21日CA公司宣布与神州数码达成突破性合作协议，后者将成为CA软件在中国内地及香港地区的主要销售界面。围绕这一消息背后的商业含义，以及CA中国有限公司的命运，记者立即致电CA北京办公室，并在第一时间获得了CA亚太及日本地区企业传播副总裁Raj Seth的答复。

Raj Seth首先澄清了“CA结束亚洲部分地区业务，甚至会从亚洲市场撤退”的说法，表示“CA仍致力于亚洲市场的发展，将在亚太区继续运作，CA大中华区也没有关门”。针对外界指CA关闭部分办公室或停止运营的说法，CA回复此消息并不属实。CA表示新的渠道伙伴模式已于2005年在部分CA亚大地区实行，此番推广地区包括新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印尼及大中华地区。其中在印尼市场将由当地伙伴在非技术事宜中代表CA。

Raj Seth确认CA北京办公室将会继续运作，其在大中华区的办公室和设备都会保留。但新的渠道合作伙伴战略意味着亚洲部分公司将有裁员，CA将通过与合作伙伴紧密合作的方式继续维持业务运作。具体到CA在北京的办公室是否有大规模的调整，CA表示鉴于竞争方面的原因，不便透露与神州数码合作后CA中国有限公司人员调整的具体内容。同时，Raj Seth表示CA将继续履行对中国本地客户的服务承诺，并继续包含中国在内的亚太地区的软件研发投入。

作为四大管理软件厂商之一，CA从直销模式起家，自2005年开始向渠道销售模式转型，同时不断改进渠道框架。此番“猛转舵”，是否意味着其最终放弃直销模式尚不得而知。但可以肯定的是，无论这样的调整存在多少利多因素，客户和合作伙伴对此模式的适应都需要时间。同时，此次亚太区的机构大调整显得与CA全球高调的业绩不够合拍。CA刚刚发布的2008财年第二季度财报显示，公司连续四个季度保持增长，二季度总收入比去年同期增长8%。

针对此事件，IDC市场分析师刘宁蔚表示深感意外。她指出中国的基础架构管理软件市场在未来5年将保持稳定的高速增长态势，CA在金融和电信行业拥有良好的客户基础，如果大幅削减人员，必定会对其高端系统等业务产生很大影响。同时，这一领域的另一个显著特征是市场下移，随着中型企业需求的增加，厂商纷纷增设分支机构或强化渠道建设以扩大地域覆盖。“欣慰的是，CA向渠道销售的转型卓见成效，相信此番裁员，短期内对其业务不会导致窒息性的影响。但长期而言，局势仍不明朗，具体要看其新的渠道政策能否有效激励合作伙伴拓展更多的销售机会”她说。

CA中国内地渠道转型三步曲

2005年 CA转变直销为主的软件销售模式，启动企业解决方案合作伙伴、解决方案合作伙伴和增值合作伙伴三级渠道建设，保留分销和OEM合作方式。通过以解决方案为导向的“十八罗汉阵”，构建渠道主干。先后与方正（香港）、清华紫光、中软国际、神州数码等签署合作协议。

2006年 CA公布全新渠道策略，在渠道招募工作基本完成的基础上，重点转向提高渠道的增值服务和业务拓展能力，并与华胜天成签署合作协议。

2007年 CA宣布与神州数码达成突破性合作协议，后者将成为CA软件在中国内地及香港地区的主要销售界面。

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