酷点KoolPoint暨Mocha ITOM发布巡展广州站圆满结束

自2009年5月20日起，酷点KoolPoint暨Mocha ITOM发布巡展活动在全国各地陆续展开，继北京站后，6月18日，产品发布巡展第二站——广州站正式启动，在客户及渠道商的赞誉声中，圆满结束。
　　摩卡软件成立至今，广州地区硕果累累，业务量直线攀升。发布会当天，摩卡软件有限公司总经理与各界用户一起，畅谈ITIL在中国的发展情况，公司总经理赖永锋先生在致欢迎词中表示，此次新品的问世，标志着摩卡软件不断创新，开拓进取的一个新里程碑。希望借助摩卡软件丰富的行业经验及先进的技术，继续迎接新的机遇和挑战，在做实做强做优中，为客户提供更加专业完善的服务！
　　在客户现场，也有来自摩卡软件最终用户的声音，其中，日立电梯（中国）有限公司代表，感言：牵手摩卡软件，是在正确的时间里面，做出的正确选择。他们坦言，在过去的一年时间里，他们经历了从“不堪重负”到“从容”面对的工作状态的巨大改变，这些改变，源于Mocha BSM产品，以及摩卡公司成熟的服务经验。同时，惠州蓄能水电厂的员工，也现场分享了他们成功的实施经验，提出了电力行业实施ITOM的深切体会，同时，他们也都肯定地说，ITIL在企业中是可以实施的。需要人员配置得力、流程执行可循和技术手段有保障，这样，才能够从总体上提高企业整体的IT服务质量，并达到最佳实践效果。

                                                                                                摩卡软件有限公司总经理赖永锋致辞

关于摩卡软件

国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。摩卡率先提出了网络管理、IT运维管理、IT服务管理三位一体的管理思想，并自主设计研发了摩卡业务服务管理(Mocha BSM)4+1产品套装。摩卡扎根于网管软件，推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件，帮助用户提高工作效率，快速定位问题，解决问题。Mocha BSM 4+1，以ITIL为流程框架，实现IT管理与业务服务的融合。产品套装包括了：全方位IT资源管理的摩卡业务服务管理(Mocha BSM)、管理IT资产生命周期的摩卡IT资产管理(Mocha ITAM)、分网络流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、实现了IT流程管理的摩卡业务流程管理(Mocha ITOM)、自动备份和恢复网络设备配置文件的摩卡IT变更管理(Mocha ITCM)。
　　目前，Mocha BSM不但已经成功地应用于国内的电信、金融、政府、教育、企业等领域的各个行业，同时也成功的打进了国际市场。典型客户包括：中国移动、安徽移动、西藏移动、香港空运货站、印尼CSM公司等等。

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