守内安问卷回访 彰显“服务品质”

　　守内安信息科技十年来秉承“以客为尊”的服务理念，为更多的企事业单位排除电子邮件管理上的困扰；多年的经验累积，树立了“服务•品质•值得信赖”的品牌理念，为客户提供效率服务的同时，更确保给客户最佳的产品品质，也因此获得了各行业客户的赞誉口碑。
实时响应·效率服务
　　守内安拥有一群迅速解决邮件使用问题的专业技术服务团队，并在中国设置了多处服务中心，为客户提供“实时响应、效率服务”的专业技术服务，满足海内外跨国集团的邮件内容安全管理需求，也获得中国信息安全大会颁发的值得信赖品牌奖的进一步肯定与认可。
　　为了倾听更多客户的声音，以求在服务品质上能更一层楼，真正做到值得信赖的企业，我们首次展开了【百家客户回访活动】，得到了广大客户的大力支持。
　　此次活动我们通过问卷调查的形式进行，得到了客户的诸多反响，其中的需求以“有效地控制了垃圾邮件对公司的侵袭，提高了员工的工作效率”占73%为最多，说明企业对防止垃圾邮件的需求无处不在，并成为当务之急；其次分别是“主动式归档方式，为MIS人员提高了管理效率”和“对公司的内外发邮件管制得当，防止了公司机密的外泄”都占比27%，可见主动式归档和邮件管制都将成为CIO们提高效率管理中不容忽视的问题点，也将是日后风险管控的发展趋势。

　　而在针对守内安售后服务满意度评价中，“反馈时间及时快速”占比70%，成为守内安售后服务评价之冠，与企业在邮件使用上不容中断的特点不谋而合，守内安注重的“实时响应·效率服务”也再次得到客户的认可与口碑。

 　　同时，也有很多客户在回复问卷时，给我们提了许多宝贵的意见，这些都将成为守内安持续研发与创新的动力，并在此感谢多年来一直关注和支持守内安的新老客户，只有你们的支持才是守内安持续研发、更新产品的源动力。在此活动中，很多客户都非常满意守内安的售后服务，纷纷提到守内安的售后服务及时周到（英业达、华容电子、林洋新能源、讯强电子等），在客户发生技术问题时，守内安的技术服务一定是最及时、高效的，这不仅仅与守内安的努力分不开，更是我们对客户的承诺，我们始终将“以客为尊”的理念继承着，并不断创新，并竭力做到成为诸多客户最值得信赖伙伴；也有客户对守内安的SPAM SQR的高效拦截非常肯定（如天瀚科技、Solarfun、宁波韵升、龙腾光电等），这是守内安十年研发并不断钻研的成果，网络世界瞬息万变，应对层出不穷的垃圾邮件问题，我们要求自己最及时的更新和最完善的防御，来确保我们的客户使用的产品也是最满意的，这是守内安对品质的承诺，更是对客户的承诺。
部分客户的点评：

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