守内安：过滤邮件，精简归档

 　　2000年左右，很多公司的邮件系统从无到有，但只是一个单纯的邮件服务器，进行一些邮件收发工作。2003年左右，就开始由于中国互联网发展的这几年，垃圾邮件也成为一个飞速的发展，垃圾邮件已经占了日常的大部分邮件都已经被垃圾邮件充实了。正常邮件，想要找，就要在垃圾里去翻。
　　接着，很多企业开始选购、部署反垃圾邮件系统。
　　2006年前后，垃圾邮件开始逐步的增多，那误判率也开始升高，有时严重的影响到日常的办公。垃圾邮件攻击的的技术是越来越高深，越来越像正常的发信，很难去判断了。
　　2008年左右，很多企业开始升级反垃圾邮件系统，以应对新的垃圾邮件技术。就像病毒和防病毒的技术一样，这是互相的来制约互相发展的一个过程。

　　Softnext客户之一，白先生所在的国企，现有员工近2000人，总部设在北京，下属10家分公司，服务范围覆盖到100个国内城市、10个国际城市，并通过互联网对社会公众服务。面对垃圾邮件猖獗与形式多样，作为拥有十年网络管理工作经验的白先生表示：
　　一、在采购与部署反垃圾邮件系统之前，应该对企业垃圾邮件做一个全面总结与分析；
　　二、制定严密的反垃圾邮件策略可以解放企业网管员、降低垃圾邮件误判率 ；
　　三、为获得用户的信任，管理员需要限定权限，不可看邮件内容；
　　四、过滤垃圾邮件系统要集成邮件归档功能；

　　邮件的普遍应用带动了垃圾邮件的发展，随着反垃圾邮件技术的发展，邮件管理不仅仅是垃圾邮件过滤、钓鱼邮件过滤、病毒邮件隔离等，还要加上邮件归档和内容管理。

获得用户信任
　　一个系统的上线使用，得到用户的支持是非常必须的，反垃圾邮件系统就比较特殊一点，因为涉及到邮件内容，面临的困难就是在于用户的信任。因为垃圾邮件，作为一个管理员来讲，去过滤垃圾邮件，就会看到邮件的内容，其他的那些用户都会产生一种不信任感，就是我个人的邮件是不是管理员能够看到。有一些防垃圾邮件网关产品，是可以做到让管理员把所有的用户的邮件都能看到，那么怎么能够去用制度去杜绝这种现象，让领导放心，觉得只是能够看到信头，去过滤这个垃圾邮件的时候，只是为了维护而去看到这些信，而不是说领导在发现的时候会想，我发的信件会不会被管理员看到，这个其实是最难的。所以，为得到用户和领导的信任，就必须在上线前，对管理员的权限进行限制，只允许看邮件标头，不允许看邮件内容或附件内容，更不允许转发或删除。

过滤精简垃圾邮件 并进行邮件归档
　　反垃圾邮件系统的本质工作就是过滤垃圾邮件、钓鱼邮件、病毒邮件，降低误拦率就可以了，但是如果从企业管理角度讲，过滤后需要进行邮件归档，因为邮件系统一旦出现了问题，或者是说垃圾邮件有误判了，反垃圾邮件系统存储这些垃圾邮件的时效是很短的，可能最多只能设个两天或者三天，因为否则硬盘满了，反垃圾邮件系统的运行也会受到影响的。那如果能够支持邮件归档，把这些邮件存储到一个其他的一个外挂的存储阵列，或者一个专门的服务器上去，这样便于对以前的邮件进行查找。对于一个企业来讲确实很有必要，因为这样可以缩减成本，本来是两台服务器去完成的一个任务，现在一台服务器就可以完成这个任务了。

　　反垃圾邮件系统，无论用那一种技术都是很难把所有的垃圾邮件都过滤掉的，所以现在必须使用综合技术，包括多过滤引擎、邮件指纹、行为识别等技术，来进行一个综合的一个判断，才能高效拦截，降低误拦率，通过邮件归档技术，增强使用的使用体验，加强企业邮件管理。
　　Softnext守内安信息科技的反垃圾邮件系统SSQR能辅助企业过滤掉非法链接的邮件，通过垃圾特征库搜集比对，每四小时数据更新，能为企业阻挡垃圾邮件、钓鱼邮件、病毒邮件，使得用户不会收到此类邮件而上当受骗，也确保了在企业里的员工，有一个安全安心的绿色邮件收发环境。同时，不会再让正常邮件出现在垃圾邮件中。并结合邮件备份归档技术，提供用户检索还原功能，在管理员不参与的情况下，对邮件进行个性化处理。

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