摩卡签约华为赛门铁克成就运维坚实保卫者

2018-06-11 来源：

随着信息化深入，企业的IT运维管理成为工作重点，信息化设备的应用只靠人力管理是无法满足运行需求的。大部分企业IT部门是以提供基础架构服务和通用IT服务为主，核心还是在如何提高系统的可用性和提升响应速度。IT已成为许多业务流程必不可少的部分，地位的提升同时意味着IT要承担更大的责任。一方面IT必须满足业务流程不断变化的需求；另一方面，IT有关的成本也必须不断降低。可是，实际情况是IT在这两个方面都没有做出令人满意的答案。

华为赛门铁克选择实施摩卡业务服务管理(Mocha BSM)，Mocha BSM是IT与业务管理手段的一种整合与互补。它以ITIL为理论基础，实现IT管理与业务服务的融合。从业务的视角来重新定位企业的IT系统，确保IT服务可管理、可测量。把IT管理与业务管理的表现相关联，使双方利益一致，提高客户满意度。

客户简介

华为赛门铁克科技有限公司(简称“华为赛门铁克”) 是由华为技术有限公司和赛门铁克公司共同创立。公司致力于网络安全与存储产品与解决方案的研发、销售与服务，通过聚焦客户需求，加速信息安全和存储领域的技术创新和应用，提供高性价比的解决方案，为客户带来可持续的增值。作为信息安全与存储领域的专业厂商，我们的目标是为客户构筑一个充满信心的信息世界，成为全球领先的、可持续信赖的信息安全与存储解决方案伙伴。华为赛门铁克公司总部位于成都，在北京、深圳、杭州、成都分别设有研发中心。公司目前拥有员工近4000人，其中55%的员工从事研发工作。在存储与安全领域，华为赛门铁克拥有的已授权和受理的专利总数超过了800个，并在多个国际和国内安全存储标准化组织中承担主要标准制定的职责。华为赛门铁克充分汲取了华为和赛门铁克两家知名国际公司的技术精华。她继承了华为在电信设备领域高可靠性与灵活扩展的系统能力与赛门铁克在安全与存储领域多年的知识经验与技术积累，融合了软件与硬件、设备与服务、IT与CT、安全与存储，并在此基础上持续创新，具有世界级的自主研发能力与客户服务能力。