微软云计算落地金融业
2018-06-11 来源:
2010年3月,中国建设银行与微软正式签署战略合作备忘录,共同研究基于微软技术的网上金融服务解决方案。时过半年多,双方的合作终于有了实质性的成果,基于微软云计算技术,建设银行推出了新一代安全产品“零点击”网银盾,即插即用,省去了繁琐的安装过程,而双方也将继续讨论其他基于云计算业务的开展。
我国网上银行发展快速,用户量及交易量高速增长,据有关统计网上银行活跃用户总数已高达1.65亿。但国内网银业务发展存在的普遍问题是网银客户在线体验较差。其次,以钓鱼网站、盗取客户信息、植入木马程序等多种形态出现的网银安全问题也日益显现,制约了网银业务健康发展。
建设银行的网上银行业务经过10年的发展,目前建设银行个人网银客户数目前已突破5000万户,企业网银客户数已达到90万户,网上银行日均交易量超过700万笔。用户体验和安全性是建设银行对网银业务的两大诉求点,使用过网银的用户都知道,目前各大银行的网银业务多采用UBS Key或数字证书的方式,使用过程需要一定下载过程,包括:硬件设备的驱动程序、证书下载、浏览器的配置问题,这一连串的操作的确吓到了不少用户,还没安装就已经放弃了网银业务,原因只有一个就是太复杂了,用着很闹心。面对这些客户需求,建设银行总行电子银行部总经理徐捷透露:“微软为建行量身订造了网银专用浏览器,这种创新的金融服务应用属国内首家,目前处于内部体验测试阶段,将于近期面向广大客户推出。”
“零点击”网银盾是一款为简化微软Windows7操作系统使用流程而研发的网上银行安全产品,用户使用带有微软徽标的网银盾时,通过微软云计算技术从Windwos Update下载相关程序,从而达到即插即用的效果,而建设银行“零点击”网银盾属于智能卡安全设备,从操作系统底层进行加密技术,应该说比之前的技术更为先进,更为安全。而使用Windows XP以及Vista的用户也可以使用网银盾,不过还需要安装过程,不能达到“零点击”,应该算是“一点击”。
微软与建设银行的合作应该说是一种双赢,建设银行急需改善网银业务的用户体验,这也是未来三年建设银行的重点业务之一,从注重客户发展到注重用户体验,从硬发展到软服务,以前是把柜面业务搬到网上,而未来将优先部署在网上银行,细分客户提供差别化服务。而微软将云计算技术落地到国内金融业迈出重要一步,并通过建设银行的网银服务推动Windows 7在中国正版的普及,试想,如果建设银行网银5000万客户通过网银盾而升级电脑操作系统,这对微软来说将是一笔非常可观的收入,同时也开拓了微软在国内金融业的业务拓展,有了第一个吃螃蟹的建设银行,其他银行的服务提升也将会提到议事日程之上,微软的市场机会也将随之打开。
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