Avaya收购语音搜索与分析技术厂商Aurix

• 通过此次收购，Avaya将可为联络中心和统一通信方案增加语音分析功能
• Aurix的语音搜索引擎基于可扩展和开放架构，能够对语音互动内容分析与挖掘 

北京，2011 年10月25日– 企业通信与协作系统及服务的全球提供商Avaya公司宣布，已经完成对Aurix公司的收购。Aurix是语音分析和语音数据挖掘技术的全球提供商，总部位于英国，收购后成为Avaya的全资子公司。

Aurix拥有专利技术，可对海量的语音及语音-可视资料进行实时语音识别、搜索和数据挖掘。Aurix的应用基于可扩展和开放的架构，可与Avaya Aura®以及其它厂商的应用相集成。Aurix解决方案有助于提高客户服务及员工协作的效率，并可帮助企业满足法规的相关要求，和推动商业智能的广泛利用。

Aurix技术将纳入Avaya联络中心及统一通信产品线。

标签： 企业 搜索 搜索引擎 通信

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