构建高效规范的科教信息化运维体系

2011年10月29日，由CERNET浙江省主节点、浙江省计算机学会网络技术专委会、浙江大学图书与信息中心联手举办的“2011年中国教育与科研计算机网（CERNET）浙江省主节点第十一次学术年会”在温州市圆满落下帷幕。作为业界著名的IT运维和服务管理（IYSM）解决方案供应商，泰信科技应邀出席了此次盛会，与浙江省高校主管领导、高校信息办负责人、网络中心主任等就高校网络运维方面的新技术、新应用、经验、问题及解决方案等进行了深入的沟通。

随着数字化校园网建设的深入推进，信息系统的规模不断扩大，业务对网络系统的依赖性越来越大，同时网络系统日趋复杂、系统维护要求越来越高。与此同时，Internet 的自由性和先天的不安全性带来的种种隐患、黑客入侵、内部人员的操作失误等问题也相伴而来。如此一来，规避潜在的计算机网络业务风险，保障校园网信息平台系统高效的、安全的运行则成为了校园网运维管理工作的重中之重。

但传统的故障“来电响应式”的 IT 护维模式因维护成本高、响应模式被动，局限性已显露无余。而单项的网络管理软件往往因为只能做到“头痛治头、脚痛治脚”而导致管理上的分割。现有的运维管理体系已经不能满足高校校园网日益发展、日见复杂的信息平台，信息平台的运维管理已经成为数字化校园网可持续发展的瓶颈。

为改变目前的运维管理局面，从整体上提高网络中各资产间的运行合协性、安全性和资源共享性，从而发挥数字化校园网建设的最大效益，同时考虑到适应未来更加复杂多变的信息网络，校园网有必要构建一个一套全面的、科学的IT 运维管理体系，通过IT 运维管理平台的自动化的监测和运维管理体系辅助信息所管理人员对全网网络资源进行高效的运维。

泰信科技Apex ITManager是基于对校园信息化建设和运维的理解，结合ITIL的最佳实践，集自助服务门户、服务台、知识库、IT运维服务、资产配置管理（设备台帐）、电子表单及下载管理为一体的综合解决方案，为校园的运维团队提供了一个整合的、高效的、易于部署和应用的运维管理工作平台，帮助提高运维团队中部门间的协作效率，降低管理成本和运维风险。

APEX IT运维和服务管理系统面对用户日益复杂的IT环境，克服了对网络、服务器、应用服务、桌面、业务、资产、运维流程等的分割管理，实现了对IT资源集中、统一、全面的监控与管理。提供NetManager网络管理、ApplicationManager应用管理、FlowManager流量管理和DesktopManager桌面管理，并融入ITIL运维管理理念推出OSSWorks综合运维管理平台，实现了技术、功能、服务三方面的完全整合，使IT 服务支持过程标准化、流程化、规范化，极大地提高故障应急处理能力，降低人工操作和管理带来的风险，提升了信息系统的管理效率和服务水平。

年会在热烈的掌声中落下帷幕，与会代表对泰信科技科教信息化运维体系给予了高度评价。泰信科技承诺将进一步为用户提供一流的产品和服务，使用户的努力和投资得到最大的回报。

标签： 安全 标准 服务器 网络 问题 信息化 用户

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