凤凰新媒体李亚：营销3.0 有效提升广告主ROI

凤凰新媒体COO李亚（凤凰网科技配图）

11月15日，“营销3.0 凤凰影响，影响带来实效，凤凰新媒体2011年营销峰会”在上海举行，凤凰新媒体首席运营官李亚出席活动，并以《营销3.0 Hold住ROI》为题发表演讲。李亚在讲话中指出，凤凰网过往的发展实际经历了从以“很凰很爆力”为理念打造主流门户，到提出4I for ROI实效营销理念，为广告主切实提高营销效果，再到以成为“影响时代的力量”为目标，将自己定位于超越第一代门户的网络媒体，最终在营销3.0时代，实现与用户、广告主的在价值驱动、人文精神层面的情感共鸣等四个阶段。

以下为发言实录：

各位来宾，各位朋友，欢迎来到“营销3.0 凤凰影响，影响带来实效，凤凰新媒体2011年营销峰会”，我想和各位合作伙伴和支持我们的朋友一起回顾下过去几年来凤凰网的媒体和营销成长之路。我们是从08年提出要做一个很凰很暴力的主流门户，到09年提出4I for ROI实效营销理念，再到提出要成为超越门户的网络媒体，成为影响时代的力量，一直到今天营销3.0，要实现价值观、人文精神驱动营销，形成情感共鸣的网络新媒体。

很凰很爆力这个概念有一些唬人，这是凤凰网第一次使用ifeng域名之后，我们提出的一个很凤凰很有爆发力的媒体思想。举例来说，我们不久前在中山大学举办了一个青年与时代的对话，邀请了凤凰卫视记者闾丘露薇，以及前南方周末的首席评论员笑蜀。这场对话大家可以看到是站无虚席。我们在这个活动中提出了一个非常尖锐的问题，那就是这个时代青年所遭遇的最大问题是什么？这是一个很有凤凰气质，很有爆发力和冲击力的问题。当时我们的嘉宾提出来，最大问题是一种严重的无力感、无助感和挫败感。由此我们展开了怎么样在一个既能坚持理想又有包容精神的社会条件下，继续改革，并且让青年人可以参与其中。很凰很爆力为什么存在，也是因为互联网的信息爆炸，特别是在中国制度转轨、纷乱变化的时代，无论是家国大事还是个人生活领域，每天有非常多的事发生。第一代门户已经提供了海量、快速的信息发布的价值。但是当更多人面临这种家国大事，或者是个人领域当中财经、民生、实用资讯时，如何进行解读？这个时候，我们发现凤凰网是要做一种差异化的、能够去挖掘事件背后深意、能够去引领人们一起去讨论它的价值、未来趋势的媒体。所以很凰很爆力是我们当初提出的一个差异化的，以内容引领我们媒体价值的一条思路。在这个基础上，我们意识到中国社会已经转变了，从以前理想主义的价值时代，向工具主义实用主义的进步。所以，我们也在坚持凤凰传统的广义人文内容基础上，也注重实用主义和娱乐精神的内容。在做这些内容的同时，我们依然用很凰很爆力，这样特殊的角度、高度、深度希望带来差异化的内容和思考。在这样理念指导下，我们发现凤凰网的流量实现非常大的提升。

在09年南宁广告节上，凤凰网正式提出了4I for ROI实效营销理念。对于互动营销来说，精准应该是基础，实际上，不具备购买倾向，也不具备购买能力的互动都是无效的互动。在整合力方面，凤凰新媒体三大业务板块—凤凰网、凤凰视频、手机凤凰网，融合凤凰卫视传媒集团内部纸媒、凤凰卫视、户外都市大屏这样的跨平台传播矩阵。同时，我们还和中国广大的纸媒、其他电视媒体进行合作，使得我们能够以整合力为客户带来非常完美的解决方案。

洞察力和影响力是凤凰影响的来源。这种洞察力可以理解为洞察这个社会的潮流趋势，把脉这个时代，引领我们的网民思考、探索意义和传播价值。以凤凰这样一个媒体公信力基础上的影响力，它与一个普通的社交媒体或者是视频分享网站，所给予我们合作伙伴带来的品牌背书以及对网友的内心打动是不一样的。在提出4I for ROI之后，我们进一步认识到我们要做的是超越第一代门户的、真正的网络媒体。我们要做影响时代的力量，在09年年底，包括在座的胡延平老师和刘兴亮总裁都参加了我们在三亚举行的以探讨转型时代媒体变革为主题的峰会。此次峰会云集了中国最优秀的纸媒、电视媒体、社交网站、视频网站、VC、投行、第三方调研机构，以及几个著名大学的传播与广告学院的院长，我们进行了四场非常激烈、生动的探讨。在会议中，我们明确提出，在中国社会，媒体作用是没有完整实现过的，媒体在现代社会当中所应该具备的功能，除了娱乐消遣之外，其他并没有真正实现过。而第一代门户在实现海量快速的同质化信息后，也没有完成应该扮演的角色。而凤凰网具有优秀的品牌和传媒基因，我们正在这样的转型时代，扮演起媒体应该所具有的角色。

同样在2010年、2011年，我们连续两年举办“影响时代的力量—凤凰网年度盘点”，这也是区别于其他网站的。大家可能很熟悉各大门户网站都做以娱乐时尚为主的年度盛典，但是凤凰网盘点谈到的更多是比如说蜗居、重庆打黑等等这样的一个跟我们的时代，跟我们的生活更相关的，在思想、文化、社会、经济等领域的盘点，我们和很多其他网站积极合作，既有对这个时代正面力量的倡导，同时也有深刻悲剧的原因探寻，和网民一起探索什么是影响我们时代的力量。

在这个基础上，我们非常有幸的发现科特勒先生发现的营销3.0，事实上和凤凰所进行的探索非常吻合。今年除了大家看到的《911十周年—再看中国人的美国观》这样凤凰网自制的纪录片之外，我们有很多的专题都体现了以关注人的整体发展，体现出独特的媒体价值。这里举一些例子，比如纪念辛亥革命百年的纪录片《百岁人》，以与十位百岁老人的对话出发，以个体视角展现中国百年的沧桑变化；《达沃斯特别策划：百位经济学者抨击美元》是在今年的夏季达沃斯时，我们做的针对100位经济学家的专访，讨论了欧债危机、美元接二连三的货币超发、人民币汇率变化等，既有经济学意义又有民族主义、敏感性的话题采访。在科技领域，比如说《建网伟业》，这是在今年互联网大会召开之际，我们对于互联网十年发展的思想梳理。在娱乐文化领域，我们力图在喧嚣当中，冷静的进行观察和思考。这也是对从陈冠希的艳照门到今年张柏芝和谢霆峰的离婚门事件进行报道时带来的思考。总之，凤凰网在过去几年当中一直践行处于人文精神，处于对我们网友，我们这个时代最深刻的观察。我们所报道的不仅包括宏大叙事的国际地区冲突，我们更希望报道能够关乎每个网民生活，可以引起他们共鸣，并具有思想力和冲击力。

这样延续下来，让我们到了营销3.0的思维突破。营销3.0和量化在带给广告主ROI提升方面是紧密结合的，我们也通过和第三方的合作，进一步量化我们可以带给合作伙伴的实际的ROI，包括针对有效的与您的目标消费者相匹配人群基础上的量化统计指标，不管这个统计指标是CPA、CPM，或者是通过针对一些典型行业，典型客户的第三方权威调研的结果所展示出来的凤凰网帮助品牌在广告认知度、品牌认知度、品牌美誉度这方面显著的提升。这样一种量化的考量，与这样一个营销3.0，价值思想上的策略完全结合，使我们非常期待，能够在未来的日子里继续与您有更充分，更深刻的合作。

感谢您对凤凰新媒体过去几年来成长的支持，谢谢大家。

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