电商的江湖到底谁主沉浮

江湖不是一招降龙十八掌就可以破解的，亦不是一部辟邪剑谱所能记载的，更不是一个东方不败就可以搅浑的。这几年的电商江湖更是淋漓尽致地演绎了金庸笔下的神话，潮起潮落，风卷云舒，不管是大江还是小湖，电商一直都在涌动，并将越来越澎湃。那这又是谁的一颦一笑引起了风波亦或是消停了浪头。

    2012年年末，在大家正闹腾着吃团圆饭的时候，一个以陈欧为主的青春励志题材的广告把大家引得热血澎湃，随之，铺天盖地的“代言体”“陈欧体”席卷了大江南北，如此的势头正对着聚美三周年大促，毫无疑问，在电商2013的江湖中，聚美首当其冲赢得了大头彩，九句话创造了上亿的价值，引来了多少的围观和争论，在如此的傲娇流量下，似乎没有人可以拒绝。在点击率访问量腾腾上升的时候，问题也会有的，聚美主页频繁出现宕机，用户无法买到自己想要的商品，便有许多网友开始抱怨,“价格倒是低，就是低到看不见”，如此不佳的用户体验也定会对此次的大促而大打折扣，冲着陈欧，冲着代言体而去的，心中必定是有所失落。

    似乎现今的电商已经无法仅仅以价格来做饵了，在这个花花世界的网络时代，用户体验，feeling，独特似乎更加能够成为大家的掌上之宝。当下，网络购物正全面渗透到各个领域，电商的江湖拼杀也日趋白热化。以淘宝为代表的“双11”、“双12”促销，再加之各电商大战，以及这次的聚美大促不断刷新着电商销售记录，但却也着实考验着整个产业背后的技术和配送体系，如此庞大的访问量，各位不仅得要吃得消，更是要吃得愉快。面对越来越理性的消费者，惯用的价格促销战已经无法赢得他们的认可，对消费者而言，有价格实惠的商品可供选择真真是件极好的事，但如果电商不重视消费者的视觉和心灵体验，就相当于没入口的冰淇淋就化了一样，不仅会出现“花钱买罪名”的尴尬局面，还有可能透支整个行业的未来。在这个方面，正在节节高升的赚网定是下了足够的功夫，不求朝夕，只争永久。

    刚刚说到的用户体验，它不是四个字，一个词语，而是各电商大亨行走江湖必须得打通好的关口。就用户体验而言，网站浏览体验便是其硬件设施，就像闯荡江湖一样，没有吸星大法，也至少得会使个尼姑剑，当然，有吸星大法是最好的，吸来的是更多的用户。诚信体验就是软件，如若义薄云天，必当可以笑傲江湖。如今网购大潮一卷起，各门各派便是计谋百出，双重标价，假冒伪劣，鱼目混珠不搅浑这趟水，誓不罢休。但是更为重要的是，行走江湖名声在外，长此已久，哪怕便是岳不群那样的伪君子也将被曝光天下，你说，又何必呢？

    电商这个江湖，盟主不是聚美，不是苏宁，不是京东，不是赚网，而是广大的用户群，“江湖是你们的，我只是坐在了盟主的宝座上”。

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