坚持自主创新，东方通谱写中间件发展新篇章
2018-06-11 来源：
审时度势技术创新
中间件诞生于上世纪九十年代，是伴随着网络技术的出现而兴起的，主要用于解决分布式网络环境下信息系统之间的通信、互操作、协同等共性问题。面对快速变化的信息化应用环境，中间件的功能和技术也在不断演变。当前，云计算、物联网等新一代信息技术如雨后春笋般层出不穷，给信息网络特别是IT基础架构带来了新一轮改造升级的契机。这些新的变化将对中间件的发展产生深远的影响，促使中间件厂商不断推进技术革新。
东方通作为国产中间件的领导者，始终引领前沿技术的革新潮流。去年下半年，东方通在物联网相关技术研发上取得新的突破，成功推出实时传输中间件TongLINK Real-Time，能够在复杂的物联网环境下，保证信息传输的实时和高效。云计算方面，东方通专注于PAAS平台，已经开发出云平台Tong Applaud、云应用服务器Tong Applaud App Server（TAAS）等产品，在虚拟资源池利用、弹性伸缩、快速迁移等方面为用户创造新的价值。未来，东方通将对消息中间件、安全中间件等产品进行整合，提供更加完整、灵活、高效、易管理的云计算解决方案，加快云计算落地应用的步伐。这一系列的技术创新，无不彰显出东方通的远见，同时也为企业未来持续发展奠定了基础。
自主产品历久弥新
长期以来，我国在信息化建设中使用的关键软硬件产品普遍依赖进口，难以有效保障相关信息系统的自主可控性，给国家信息资产的安全埋下了隐患。作为国内较早从事中间件产品研发的高新技术企业，东方通长期重视产品创新工作，在过去的十多年里，先后研发出消息中间件TongLINK/Q、应用服务器TongWeb、应用集成中间件TongIntegrator等一系统拥有自主知识产权的中间件产品，从信息系统底层巩固信息安全基础。目前，东方通已经将中间件产品梳理成TL、TW、TI、平台等四大系列，勾勒出清晰的产品创新发展路线图，全面支持我国信息化发展和信息安全保障体系建设。
任何创新都有其依据，东方通的产品创新以用户需求为出发点和落脚点。以通用文件传输平台TongGTP为例，随着信息化建设的不断深入，企业对数据传输的效率、可靠性、安全等提出了诸多要求。为此，东方通从2001年起就开始启动文件传输产品研发工作，两年之后重磅推出TongGTP。这款产品一经上市，便受到客户的青睐，快速应用于银行、政府、能源等众多领域，为重要行业文件资源传输提供安全、高效的支撑平台。
从某种意义上来说，TongGTP的发展轨迹可以算是东方通产品创新的一个缩影：首先是洞悉客户和市场的需求，然后开展自主研发工作，并在应用过程中对产品进行优化升级，最终在保证自主可控的前提下加快行业信息化建设步伐。
服务创新实现双赢
中间件不同于其他领域，要求相关技术支持服务具备很强的专业性。东方通之所以能成为国产中间件行业的领导者，与其专业的技术支持服务密不可分。经过在中间件领域的多年耕耘，东方通摸索出一条属于自己的服务创新之路。通过应用方案的设计、产品培训、应用开发的组织与管理、关键任务工程的规划、组织与实施、生产系统现场救援等诸多环节，东方通为用户提供全方位的技术支持服务。相比于传统IT厂商的服务模式，东方通从源头把控，跟踪整个项目的实施过程，杜绝了项目后期可能会出现的问题，为用户大大节约了成本。
东方通的服务体系在业内人士看来“大气而不失婉约”。除了具备完整、专业等优点外，东方通服务体系在很多细节上的处理也令人称道。例如，东方通定期对用户进行电话或者现场回访，并多次开展用户满意度调查活动，倾听客户反馈，了解用户需求，积极协助用户解决问题。东方通的种种服务创新措施，实现了用户和企业的双赢局面：用户基于东方通专业的技术支持服务，能够及时、高效地解决问题；东方通则在服务过程中总结经验，创新和完善服务体系，倾力打造优质服务品牌。
“棱镜门”给世界各国敲响了警钟，国际信息安全形势变得越来越严峻，我们必须进一步增强紧迫感，采取更加有力的措施，切实保障信息安全。中间件是基础信息网络与重要信息系统建设中不可或缺的重要环节，国产化趋势越发明显。作为国产中间件行业的“领头羊”，东方通一直坚持自主创新，打破国际巨头长期以来对国内中间件市场的垄断，以实际行动和取得的突出成就，激励和带动更多本土企业加大创新力度，为维护国家信息安全贡献力量。
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