OA办公系统产业“品牌化”的三大原则

近些年来，经历了产业初期的野蛮生长，OA办公系统产业进入到了一个过渡期，这个“拐角”式过渡被称之为品牌化阶段。记者结合目前OA办公系统市场中的用致远、华天动力、金和等一些产品向业内专家咨询了解后，得知OA办公系统产业“品牌化”发展中需要把握三大原则：知名度、美誉度和忠诚度，这不仅是塑造品牌必备的条件，更是OA办公系统产业进一步发展的关键性因素。

知名度

据统计，目前我国OA办公系统开发商数量超过500家，推出的OA办公系统软件产品更是五花八门。但从用户应用层面来讲，市场份额却参差不齐，以泛微、致远、华天动力、金和等为主的OA办公系统品牌基本上占去了一半以上的市场。对此，业内人士指出，市场占比反映出了OA办公系统开发商的品牌化的强度不够，这是打造产品知名度的首要条件，当务之急则是寻找提升产品知名度的渠道和有效模式。以华天动力OA办公系统来说，几年的时间以独立销售的策略陆续成立北京、上海、广东、江苏、浙江、山东、广西等地销售服务中心，品牌知名度迅速提升，不失为值得众厂商的借鉴之举。

美誉度

此前，为了进一步对OA办公系统产业的品牌美誉度进行研究，记者站在用户的角度，特意在查询中输入“国内OA办公系统产品排行榜”、“好用的OA系统”等一些关键词。结果发现，具有独树一帜特色尤其是技术优势领先的品牌相对获得了不错的口碑。正所谓“人无我有人有我优”，像金和OA办公系统的全面性就颇受好评、泛微OA办公系统虽然有着价格过高的舆论，但在功能方面的细腻备受青睐、华天动力则以“智慧协同”的理念征服了众多企业用户的心，它独特的“工作流管理专家”特色技术获得好评。专家认为，健康的品牌需要有美誉度来支撑，即使是“一招鲜”的模式也是在市场分“羹”中的核心竞争力。因此，OA办公系统厂商必须思考这个问题，否则该原则把握不住的话很可能会被吞噬。

忠诚度

时下，众多产业都在强调“增加用户粘性”，从品牌角度来看，这正是品牌忠诚度的打造。对于这一点，业内专业人士分析到，作为时刻跟着企业用户“节奏”发展的产业，OA办公系统品牌忠诚度的打造应该做到“与时俱进”，正如当下企业用户对移动OA办公系统的需求很大，华天动力移动OA办公系统的上市来得非常及时，这对以前的老用户是一种应用空间的拓展。另外，高性价比是用户二次选择产品的重要因素，也正是用户觉得值得才会去用心选择。正如华天动力公司将产品价格定位在中低端的决策是对忠诚度打造的最好体现。

整体而言，目前我国OA办公系统产业发展处于一个品牌化的过渡阶段，虽然众多OA办公系统厂商蜂拥而至，但用户选型的标准来自于品牌化的标准，如果要塑造产品品牌灵魂，从三大原则入手则是厂商突围并笑到最后的正确道路。

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