助力ITSS实施落地“运维服务业务运营”一书正式发行

近日，2014第十八届中国国际软件博览会专题论坛之中国信息技术服务标准（ITSS)发展论坛暨数据中心运营管理工作组成立大会正式召开，会上正式启动了《ITSS实施之“运维服务业务运营指南”》一书的首发仪式。

图为ITSS架构师为《ITSS实施之“运维服务业务运营指南”》启动首发仪式

《ITSS实施之“运维服务业务运营指南”》是国内首本针对ITSS标准落地实施方面的开山之作，为IT服务决策者、管理者、工程师提供了相应的业务运营管理和技术优化指导。该书结合众多优秀企业的最佳实践，全书共分三大部分，包括以介绍IT服务行业及IT运维服务行业的发展现状及趋势的“整体篇”、为传统运维服务的运营管理提供优化方法及实践指导的“基础篇”、以及为提升运营效率和实现差异化竞争能力的“提高篇”，内容从简及深，层层递进，全面围绕IT运维服务领域展开，为读者全面了解当前IT运维服务行业现状、趋势以及如何落地ITSS标准、提升运维服务业务运营能力提供了快速的参考借鉴。

该书由ITSS副组长单位成都勤智数码科技股份有限公司牵头，集合国内多位IT运维服务管理领域专家，耗时一年编撰而成。此书获得ITSS分会秘书处、ITSS分会各架构师的一致认可和好评，作为ITSS实施运维服务业务运营领域的支撑书籍面向全国发行。

除了启动《ITSS实施之“运维服务业务运营指南”》一书的首发仪式外，活动现场还正式宣布了ITSS数据中心运营管理工作组的成立及相应任命。本次论坛活动由工业和信息化部、国家标准化管理委员会、北京市经济和信息化委员会共同指导，工信部软件服务业司郭建兵副司长、国家标准化管理委员会工业二部刘大山处长、北京市经济和信息化委员会姜贵平副主任到会并致辞，共有相关行业组织负责同志、相关领域专家、企业的代表、媒体记者等160余人参加。

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