2014移动信息化市场盘点：“长尾效应”崭露端倪

“长尾效应”向我们揭示了这样一个真相：在以知识为基础的“长尾”经济中，需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相匹比，甚至更大。

日前，国信灵通市场研究专家组通过对2014移动信息化市场的盘点，发现由于市场规模在不断扩大，产品成熟度迅速提高，“长尾效应”已经在移动信息化市场崭露端倪。

产品的长尾化—EMM、MAM、MIM渐成潮流

在移动信息化市场中，占主流的一直是MDM（移动设备管理）产品，其能够帮助企业可远程对移动设备进行管理，提供设备定位、锁定、擦除，移动应用安装、更新，网络设置统一配置，设备合规管理等功能。以长尾理论的曲线来看，MDM显然处于“畅销产品”的头部，也是移动信息化服务提供商所主推产品。

但是，在2014年，移动信息化市场的尾部显然拉长了。MDM仍处于主流畅销产品的位置，但是越来越多的新产品被提出，并成为移动信息化市场的潮流。这些产品包括：

EMM（企业移动办公管理）：转移IT的关注重点，由保护设备到保护数据以及控制企业数据如何在应用间流动，以保障数据处于静止和移动状态的安全。

MAM（移动应用管理）：赋予组织控制移动应用的能力，组织可以决定允许或组织特定应用的运行，或是确定哪些应用需要让用户使用或者限制用户使用。

MIM（移动信息管理）：赋予组织控制移动信息的能力，组织可以为移动消息构建互通平台，同时对移动消息进行管理。

国信灵通市场研究专家组认为：“虽然这些软件的定位并非那么的泾渭分明，在功能上也有很多重合的地方，但并不妨碍其受到市场的欢迎。因为移动信息化的市场容量已经大幅扩大，市场也开始横向细分，有些组织更加重视移动信息化的平衡性，那么其可能选择EMM软件；有些组织内在工作流程中需要大量移动应用，就可能会倾向部署MAM软件，以提高对移动应用的管理能力。”

国信灵通市场研究专家组强调：“这也正是长尾理论的具象化体现，更多的利基产品满足了细分市场的需求，并获得高利润，这势必推动着移动信息化市场的进一步繁荣。”

技术的长尾化—云和虚拟化深入应用

移动信息化产品的关键功能在于跨越终端、时间、空间的边界，将IT管理能力覆盖到移动终端上，主要驱动的技术也相继出现了设备驱动管理技术，以及应用管理和沙箱机制。

利用设备驱动管理技术，MDM可交付库存管理、设备状态监测和桌面帮助支持。在设备层有丰富的安全策略，例如预防为认证者访问设备和数据、网络数据传输控制，特别是公网与企业网络之间的数据传输，并提供基础的安全功能例如强制密码认证、远程锁定、远程擦除等，这也是目前移动信息化产品的主流技术模式。

随着云计算、大数据等新型技术模式的快熟演进，移动信息化技术也出现了深刻的转变。利用云计算技术，移动信息化服务提供商正在将应用管理和沙箱机制应用到产品中，组织可以建立在沙箱、容器的模式上，隔离管理企业的数据。这种技术的优势在于其具备强大的灵活性与统一性，只需要管理沙箱本身的数据，而不用管理这些数据呈现在什么设备之中。

但由于这种技术并不成熟，导致其仍然存在不少缺陷，例如沙箱本身的管理需要投入巨大的维护资源，一旦管理不善容易导致其丧失移动信息化的灵活性优势。而且，其对组织的网络基础设施建设以及虚拟化水平要求较高，容错率也相对较低，一旦出现故障，将会直接影响移动信息化的运行效率。

此外，移动信息化领域的新技术层出不穷，例如，AppConnect技术：具备Data-at-Rest防护机制，以加密方式保存静态数据，并依据访问权限加以保护，主要是为了解决移动操作系统中App与App之间基于安全考虑无法做到数据分享；DLP机制：在特有安全容器(Container)机制内，对文件进行访问控制。

国信灵通市场研究专家组指出：“如果以长尾化理论来看，这些技术在产品的渗透度无疑位于尾部，但是这并不表示其不重要。恰恰相反，创新技术塑造了长尾产品的技术差异，使用户有更多选择的可能性。更重要的是，随着技术的成熟，这些技术完全有可能从尾部上移到头部，成为移动信息化领域的主流技术。”

市场的长尾化—细分市场被不断发掘

在发展初期，移动信息化产品需要满足的主要需求是保障移动设备与移动应用的安全性，用户也主要集中在政府、大型企事业单位等对安全性有较高要求的组织。此时，移动设备在大多数组织中的应用并不深入，移动信息化的需求也就相对集中。

随着移动智能终端在工作场景中普及，越来越多的组织开始寻求部署移动信息化系统。此时，虽然移动信息化市场的主要用户仍然是政府、大型企事业单位，但是其他类型的用户也开始出现，市场的尾部正在不断抬升。

而且，用户对于移动信息化产品的需求已经不仅仅是安全保障，而更多的体现在移动信息化的管理上，以借助移动信息化能力帮助组织提高生产力。“蛋糕”的做大带来的一个直接影响就是细分市场的增多，高度定制的移动信息化产品也渐渐出现。这些产品的共同特征是基于相同的平台或是核心技术，但是在功能上各有侧重（例如增加与特定系统的数据接口，支持用户数上有所差异）等。

国信灵通市场研究专家表示：“从2014年的移动信息化市场发展来看，市场活跃度显著增强，有移动信息化部署需求的组织不仅在数量上不断增多，在范围上也不断扩展。为了满足用户需求，国信灵通推出了多种类型的产品，单从MDM产品来说，就有MDM-500、MAM-2000等多种型号，这些细分化的产品可以适应不同的移动信息化场景。而且，除了国家统计局、深圳区政府等政府机构之外，中国电信集团总部、中国移动集团总部等电信营运营商和有业务代表性的顺风速运、华住集团也成为国信灵通的客户，这有利于公司进一步扩展业务范围。”

同时，国信灵通市场研究专家预测：“随着移动信息化市场的继续发展，大型移动信息化提供商可能会占据市场的主导地位，但没有能力垄断如此巨大的市场，很多专注于特定行业或是特定用户的“小而美”企业将会出现，并成为移动信息化产业链条的重要一环。”

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