监控易与中石油破七年之痒，只因爱的够深

        7年是一段旅程，是一段旧日子的结束，同时也是新生活的开始。人一生有7次机会改变自己的命运，每两次相邻的机会间隔正好是7年。人如此，企业亦然。

        时间回到2010年，监控易当时刚刚推出国内首创的分布式海量监控技术，需要在大的IT环境中验证其可行性。彼时，中石油刚刚上线SAP的ERP系统，需要将全国的数万个加油站数据汇总到总部，由于网络极其庞大，如何监控数万加油站IT系统的性能和可用性成为摆在加油站维护团队面前的一个棘手难题？

        在尝试了Big4以及国外一些知名的监控产品之后，中石油发现这些传统的监控方案无法满足他们的需求，于是将产品选型的范围扩大到了国内厂商，监控易的创新式海量监控技术引起了他们的注意。

        第一次的技术交流给中石油加油站维护团队留下了深刻的印象，更让他们没有想到的是，技术交流第二天，监控易就按照加油站维护团队的要求，快速搭建好了对8000个加油站的监控测试环境。监控易的产品部署在了一台2005年出厂的联想PC服务器上，顺利实现了2分钟对8000个加油站IT系统的实时扫描监控。这一性能表现远远超过了其他同类产品，也赢得了中石油加油站的订单。

        在随后从2010年到2016年的7年时间里，监控易从C/S架构转化到了B/S架构，管理界面从PC端扩展到了手机端，部署方式从线下延伸到了云端，名字也从云网管改成了监控易，域名从mxsoft.com变成了jiankongyi.com。监控易的技术一直在前进，用户体验也变得越来越好，而始终不变的则是对客户的承诺和贴心的服务。

        2016年的秋天，中石油再一次与监控易签订了新的升级合同。类似于中石油这样的客户还有上百个，华夏基金、华泰保险、中办、总参、住建部等都是多年以来一直使用监控易的忠实客户。

        保持技术创新是监控易不同于其他公司的重要特点之一，与行业内其他公司热衷于开源架构修改代码快速出产品不一样，监控易一直保持着对原创技术的深度研究。从短期来看，自己开发底层核心技术是一项费时费力的事情，但是从长期来看，企业的核心竞争力在一点一滴之间慢慢的不断加强，积累到一定程度，就形成了“护城河”效应。

        使用开源架构来构建产品的模式在面向消费者的toC领域是可行的，因为C领域的公司比拼的不是技术，是商业模式和融资能力。大规模的资金和得当的营销方法，可以在短时间内快速聚拢用户，形成竞争优势。

        在toB市场上，尤其是大B的客户，C端的这一套方法是行不通的，因为大B客户需要一个一个的死磕。即使是在同一个行业，客户也不会因为有一家用了你的产品就蜂拥而上都来购买你的产品。从长期来看，最终形成差异化竞争优势的还要靠产品，而基于开源架构快速形成的产品由于进入门槛低，很难表现出足够的差异化，没有差异化就难以在用户脑海中产生独特的定位，从而也不能获得高额利润，没有差异化的大B市场最终会走向红海。

        监控易在创业的前7年花费了巨大的精力用C语言来写底层代码，看似走的比较慢。有时慢就是快，2016年监控易在一款IM基础架构监控产品的基础上开发出NTM网络拓扑管理、NCCM网络配置和变更管理、BSM业务服务管理三款新产品。四款产品共享同一个底层，前端共享同一个界面，同一套用户权限管理体系，形成了完全一体化的解决方案。到2016年年底，再发布两款新产品后，监控易就会拥有6款产品的组合，一下子构筑起很深的“护城河”。

        最后再回到本文的起点，不是所有的7年都有痒痒，7年之痒，只因爱的不够深。对于监控易所在的ITOM市场来说，如果用户很容易替换掉你的产品，那就说明产品差异化还不够，所以7年之痒，只因产品不够锐利，要想7年不痒，就好好回家修炼内功吧。

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