展望2017年数字经济新时代

CA Technologies亚太及日本地区总裁兼总经理Martin Mackay

       从云计算、大数据分析、软件定义网络到信息安全，当下及未来所有热门职业都与上述领域相关，也都将由应用经济推动其发展。据LinkedIn最近的调查结果显示，最受欢迎的职业技能都与数字技术有关，可见日益普及的数字技术将引领未来。

       目前，用户界面设计已成为最受欢迎的移动应用技能之一。用户界面设计重点针对用户体验要素，同时借此进行产品及用户之间的互动设计。这也反映出，所有企业正在通过应用与用户进行互动，而无需登门造访。

       一家企业要在未来取得成功，必须将软件与其业务紧密结合，将软件部署作为中心、“以建应变”。“以建应变”的企业深知，当前的业务结构及生态系统在面临先进理念的冲击时十分脆弱，必须勇于彻底作出改变，改变管理人才、管理资产及投资以及管理风险的方式。“以建应变”的公司关注业务敏捷性，以便持续快速改进用户体验。

       “以建应变”的公司拥有共同的重要特征，即正在推动数字化转型。如今，数字化转型已经成为不可抵挡的趋势，正在颠覆各行各业的传统运营模式。为了与时俱进，企业、政府甚至不同城市都正在寻求新技术和创新。

       各家企业目前正在重新调整运营战略，招兵买马以助他们完成数字化转型。据IDC的调查结果显示，在亚太地区1,000强企业中，有60%正将数字化转型视作企业的核心战略。数字化转型不仅仅是人云亦云，时尚跟风。它确实可以为那些实施数字化举措的公司带来实效。CA Technologies近期对亚太及日本地区进行的一项调查显示，受访者表示实施数字化举措为其业务带来巨大成功：

        • 有76%的受访者表示数字化覆盖范围扩大

        • 有73%的受访者表示客户体验有所改善

        • 受访者表示客户满意度提升40%

        • 受访者表示有38%的新业务收入增长

        • 决策时间加快32%

        • 上市速度加快25%

       数字化转型正如一个旅程。“以建应变”的公司深知，在软件规划及开发全程中会经历各种变化。因此，现代化企业需要一个现代软件工厂，秉持以客户为先的宗旨，不断改进产品、锐意创新。        在现代软件工厂的支持下，“以建应变”的公司能够获得无限的创新机会，同时具有充分的敏捷性，可以及时发现并处理问题，恰当地适应发展。

       在这趟旅程中，现代化企业在其路线图中必须重点关注以下四个关键领域，分别为：敏捷、开发运维（DevOps）、安全性，以及不容忽视的大型主机（随需而定）。

        • 敏捷：敏捷不仅仅是一种方法或工具，还是重新定义如何规划、执行及提供服务以更快为客户增值的一门哲学。要向客户提供流畅、可靠、设计完善的体验，企业要有能力监控系统在面对潜在问题时的运作表现。从而，团队可以不断地完善界面设计，增强客户体验。

        • 开发运维（DevOps）：不论是从流程还是文化角度，引进开发运维的主要优势是它打破了公司内部各部门之间的协作壁垒，从而降低软件交付过程中对个人或单独团队的依赖度。企业必须联合其开发及运维团队，交付突破性应用，充分提升客户体验。

        • 安全性：我们看到，客户的业务正日益向混合IT环境发展，云及本地部署并存。因此，以身份验证为中心的安全战略显然必不可少。安全性不但是企业保护数据及声誉所面临的挑战，也是有助企业赢得客户忠诚度、提高员工生产力的机会，尤其是以身份验证为中心的安全性能够令适当的人员在适当的时间无缝接触到适当的数据。

        • 大型主机：大多数先进公司的关键任务系统在大型主机上运行。它们为数千名用户同时提供数以千计的应用及设备的支持。大型主机是支持及释放商业价值的强大阵营。它帮助企业提供符合客户预期的透明度、可用性及可靠性的应用及服务。大型主机为用作关键任务的应用清除了理念与成果之间的障碍。当IT负责人开始评估实现可靠性的成本及付出时，他们就会意识到当前的大型主机实际上在提供经济及敏捷性优势方面存在出乎意料的机会。

       毋庸置疑，企业不论规模大小都确信数字化转型的好处。我们必须做好充分准备，惟有及时改变才是永恒不变。企业的运作也不例外，一家企业想要实现长远成功，必须首先“以建应变”才能达到终极目标。

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