安全与便捷兼得？带着危机感使用即时通讯
2018-06-11 来源：
或许，自从上世纪90年代中期诞生以来，即时通讯（instant messaging，IM）从没遭受过今天这样多的安全谴责：隐私泄漏、恶意骚扰、病毒攻击......如同电子邮件成长为标准商业通信工具的过程一样，即时通讯工具已经得到越来越广泛的应用；然而和电子邮件相似，它同样也存在着需要严肃考虑的安全隐患。
3月15日消费者维权日，微软在线服务集团产品市场经理冯华有很多话想对媒体表明，或许因为自从坐上这个职位，冯华就遭遇了一连串的MSN 危机：先是用户受陌生人骚扰因而被责备泄漏隐私，然后是海缆中断影响使用导致的负面影响。冯华每次与媒体见面都不得不回答“什么时候把服务器搬到中国”这个问题，人们似乎认为：只要别把MSN服务器放在太平彼岸，诸如登录失败、掉线、传输缓慢这些毛病就能够一劳永逸地得以解决。
在一个电话会议上，冯华对CNET重申了微软为增强网络安全性的三大策略：技术革新、政府、社团及行业合作伙伴的共同参与、用户培训。冯华说：要营造安全的即时通讯使用环境，这三方面的努力不可或缺。冯华认为：作为一个普通网民和中国互联网发展的参与者，消费者在保护自己个人信息方面应该有一些必要手段和技巧，多留一个心眼，以保护自己的个人权益。这些手段包括密码保护、强密码设置、不要在第三方网页填写密码等。此外，用户注册帐号或使用帐号的时候，都要有一些必要的防护性手段，比如填写备选邮件地址，以便有什么闪失的话可以通过这些信息取回密码。
安全只是相对的
但这些不过是安全上网必须建立的良好习惯，它只可能将威胁降到最低，而不可能做到杜绝，IM安全如同其他任何领域的安全一样，只是相对的。
比尔?盖茨曾经说：“不可能把计算机做得绝对安全……但我们应该可以使互联网尽可能安全、可靠。全球都在对计算的安全性进行研究，我们正在把研究成果做成产品。安全问题是可以解决的。”
根据IDC统计数据，2005年全球大约有两亿人使用即时通讯，而到了2006年，其中可能超过一半成为了商业用户。由于其方便、高效、低成本，即时通讯获得更多用户的同时，也催生出一个生机勃勃的市场。仅在中国，便活跃着微软MSN，腾讯QQ、雅虎通、SKYPE、网易泡泡、新浪UC，以及电子商务网站专有的淘宝旺旺等。
企业即时通讯应运而生，其目标用户分布在那些需要高效率沟通的金融、电信行业。比如微软Office Communicator，IBM Lotus Sametime，他们针对相对封闭的小群体，除了提供普通IM所有的通讯、视频功能外，在安全性上做了更多的工作；不仅如此，企业级IM也支持二次开发，用户可以根据自己的行业特点定制特殊功能。
但安全性和易用性有时候是个二难选题，越是强大的功能，使用起来越是麻烦。企业级IM 不仅使用起来比普通IM难于操作，并且由于是在一个封闭的小圈子里，很多时候并不方便，比如，一个人的社交圈子是多方面的，你可能只在某个工作的角色上拥有企业级IM工具，但它不能与外界联接。所以，用户可能不得不同时配备企业专有的和大众的两种IM工具。
易观咨询互联网分析师黄涌涛表示，“在网络普及化的今天，IM在发展的同时都将不可避免的遭遇到各种各样的‘瓶颈’，即时聊天工具正在面临挑战。”
保护你的联系人
或许对于微软的冯华来说，垃圾邮件是另一个备受挑战的安全话题。微软在中国的IM用户数已经达到1500万，而与之紧密联系的Hotmail 邮件用户大致也是这个数。可是冯华承认：“Hotmail用户不是非常活跃”。与IM被流氓软件骚扰不同的是，另Hotmail 更头痛是垃圾邮件之灾。
1998年，微软以4亿美元巨资收购Hotmail，作为一项免费的Web邮件系统，Hotmail用户也经历过数据被清空、信息被窃取、邮件丢失的厄运。2003年，微软曾经试图发动Hotmail付费运动，但随着整个互联网世界付费运动的失败宣告瓦解。
冯华说：微软也通过很多手段了改进Hotmail用户体验，比如扩大了邮箱、改进加密技术等等。但一个核心的问题是：其中一部分用户被恶意的网站欺骗，泄漏了自己的帐号和密码，然后他所有的联系人列表就被这家第三方的网站获取；换句话说，只要有一个人在这个网站上填了自己的个人信息之后，那么他的所有联系人的信息都会被这个网站所获取。“这种情况因为是用户方发起，最终是这部分用户的好友受影响，严格来讲，技术上微软没有特别好的办法防止这种事件的发生。”
3月15日消费者维权日，微软在线服务集团产品市场经理冯华有很多话想对媒体表明，或许因为自从坐上这个职位，冯华就遭遇了一连串的MSN 危机：先是用户受陌生人骚扰因而被责备泄漏隐私，然后是海缆中断影响使用导致的负面影响。冯华每次与媒体见面都不得不回答“什么时候把服务器搬到中国”这个问题，人们似乎认为：只要别把MSN服务器放在太平彼岸，诸如登录失败、掉线、传输缓慢这些毛病就能够一劳永逸地得以解决。
在一个电话会议上，冯华对CNET重申了微软为增强网络安全性的三大策略：技术革新、政府、社团及行业合作伙伴的共同参与、用户培训。冯华说：要营造安全的即时通讯使用环境，这三方面的努力不可或缺。冯华认为：作为一个普通网民和中国互联网发展的参与者，消费者在保护自己个人信息方面应该有一些必要手段和技巧，多留一个心眼，以保护自己的个人权益。这些手段包括密码保护、强密码设置、不要在第三方网页填写密码等。此外，用户注册帐号或使用帐号的时候，都要有一些必要的防护性手段，比如填写备选邮件地址，以便有什么闪失的话可以通过这些信息取回密码。
安全只是相对的
但这些不过是安全上网必须建立的良好习惯，它只可能将威胁降到最低，而不可能做到杜绝，IM安全如同其他任何领域的安全一样，只是相对的。
比尔?盖茨曾经说：“不可能把计算机做得绝对安全……但我们应该可以使互联网尽可能安全、可靠。全球都在对计算的安全性进行研究，我们正在把研究成果做成产品。安全问题是可以解决的。”
根据IDC统计数据，2005年全球大约有两亿人使用即时通讯，而到了2006年，其中可能超过一半成为了商业用户。由于其方便、高效、低成本，即时通讯获得更多用户的同时，也催生出一个生机勃勃的市场。仅在中国，便活跃着微软MSN，腾讯QQ、雅虎通、SKYPE、网易泡泡、新浪UC，以及电子商务网站专有的淘宝旺旺等。
企业即时通讯应运而生，其目标用户分布在那些需要高效率沟通的金融、电信行业。比如微软Office Communicator，IBM Lotus Sametime，他们针对相对封闭的小群体，除了提供普通IM所有的通讯、视频功能外，在安全性上做了更多的工作；不仅如此，企业级IM也支持二次开发，用户可以根据自己的行业特点定制特殊功能。
但安全性和易用性有时候是个二难选题，越是强大的功能，使用起来越是麻烦。企业级IM 不仅使用起来比普通IM难于操作，并且由于是在一个封闭的小圈子里，很多时候并不方便，比如，一个人的社交圈子是多方面的，你可能只在某个工作的角色上拥有企业级IM工具，但它不能与外界联接。所以，用户可能不得不同时配备企业专有的和大众的两种IM工具。
易观咨询互联网分析师黄涌涛表示，“在网络普及化的今天，IM在发展的同时都将不可避免的遭遇到各种各样的‘瓶颈’，即时聊天工具正在面临挑战。”
保护你的联系人
或许对于微软的冯华来说，垃圾邮件是另一个备受挑战的安全话题。微软在中国的IM用户数已经达到1500万，而与之紧密联系的Hotmail 邮件用户大致也是这个数。可是冯华承认：“Hotmail用户不是非常活跃”。与IM被流氓软件骚扰不同的是，另Hotmail 更头痛是垃圾邮件之灾。
1998年，微软以4亿美元巨资收购Hotmail，作为一项免费的Web邮件系统，Hotmail用户也经历过数据被清空、信息被窃取、邮件丢失的厄运。2003年，微软曾经试图发动Hotmail付费运动，但随着整个互联网世界付费运动的失败宣告瓦解。
冯华说：微软也通过很多手段了改进Hotmail用户体验，比如扩大了邮箱、改进加密技术等等。但一个核心的问题是：其中一部分用户被恶意的网站欺骗，泄漏了自己的帐号和密码，然后他所有的联系人列表就被这家第三方的网站获取；换句话说，只要有一个人在这个网站上填了自己的个人信息之后，那么他的所有联系人的信息都会被这个网站所获取。“这种情况因为是用户方发起，最终是这部分用户的好友受影响，严格来讲，技术上微软没有特别好的办法防止这种事件的发生。”
标签： idc 安全 标准 电子商务 电子商务网 电子商务网站 电子邮件 服务器 互联网 金融 媒体 企业 通信 网络 网络安全 网络安全性 网站 问题 行业 隐私 用
版权申明：本站文章部分自网络，如有侵权，请联系：west999com@outlook.com
特别注意：本站所有转载文章言论不代表本站观点！
本站所提供的图片等素材，版权归原作者所有，如需使用，请与原作者联系。
最新资讯
热门推荐