瑞星杀毒软件更新误杀系统文件 导致个人电脑瘫痪
2018-06-11 来源:
2008年4月29日,51CTO安全频道从一名网友的博客中获得消息,瑞星杀毒软件由于版本更新,导致误杀Windows系统文件,使电脑无法进入桌面。该网友称昨日在升级瑞星杀毒软件时,被瑞星杀掉了两个系统文件:C:\WINDOWS\explorer.exe和C:\WINDOWS\system32\dllcache\explorer.exe。
最终结果导致电脑开机后不能进入桌面。
这位名为“老克”原文写到:“电脑桌面无法开启??左侧的“开始”键不见了,右侧托盘所有图标重叠,任务栏消失!
有技术人员建议瑞星用户采用以下步骤进行处理,以避免被瑞星误杀系统文件:
1.对于尚未升级到 20.42.01的用户停止升级;
2.对于已经升级到20.42.01的用户需禁止所有监控,并将系统文件添加到瑞星文件监控的排除列表;
3.不要进行全盘扫描。
获知此消息后,51CTO安全频道记者随即联系瑞星公司,相关市场人员证实了此次误杀事件的存在,他随即表示,针对此事瑞星方面称将在稍后给出官方声明及解决方案。
与07年赛门铁克误杀相比较,国内很多个人用户的电脑中都装有瑞星杀毒软件,此次误杀事件的影响范围还在调查当中。51CTO记者将会继续关注此事。
版权申明:本站文章部分自网络,如有侵权,请联系:west999com@outlook.com
特别注意:本站所有转载文章言论不代表本站观点!
本站所提供的图片等素材,版权归原作者所有,如需使用,请与原作者联系。