卡巴斯基反病毒引擎致Windows 10秋季创意者更新死机

2018-06-11    来源:

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    卡巴斯基反病毒软件作为反病毒的龙头老大在全球市场的地位依然不可动摇。但是对于 Windows 10 用户来说,最新的 “ 秋季创意者更新 ” 却与卡巴斯基的反病毒引擎有些 “ 水火不容 ”。据外媒报道,自本月初以来,一些 Windows 10 用户遇到了蓝屏死机的问题,而肇事者被认定为《卡巴斯基互联网安全套件》(KIS 2018 版本)。

    BornCity 指出,早期问题报告指其与 Windows 10 build 16299.98 有冲突,而这也是当时最新的 OS 版本(打上了 KB4051963 增量更新包)。

    尽管此前有不少因为增量更新闹出的幺蛾子,但这个 Windows 10 增量更新包,显然不该为本次蓝屏死机事件负责(据说 Windows 7 也遇到了类似的问题)。

通过进一步调查,本次 BSOD 可以锁定是 “ classpnp.sys ” 和 “ klbackupdisk.sys ”(卡巴斯基实验室卷过滤驱动)这两个系统文件导致。

    虽然没有特定的模式和清晰的理由,但据说在运行 Mozilla Fire 和 Google Chrome 之类的浏览器的时候,随机触发该 BSOD 错误的概率很高。

当前微软和卡巴斯基方面均未表态,万幸的是已经有一个 beta 版的修复补丁可以暂时顶上,而 18.0.0.405(e) 则是首个已包含该补丁的版本。

    有需要的人们可以手动尝试安装,或者暂时换用其它安全软件,直到卡巴斯基在不久的将来正式解决该问题。

来源:cnBeta

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