惠普倡导“适应性IT运维”

日前，在以“适境如水 应运而生”为主题的惠普（HP）2006年度服务论坛上，惠普首次在中国市场提出了“适应性运维（Adaptive Operation，AO）”的全新服务标准、服务体系及最佳实践，致力于帮助用户建立能够快速响应并适应企业业务环境及业务发展的IT运维模式。“适应性IT运维”的推出将开创中国IT服务的全新时代，这也是惠普前不久推出的“适应性IT基础设施（Adaptive Infrastructure，AI）”战略的最新进展，是惠普“动成长企业”战略的最新成果。

与此同时，惠普还在服务论坛上推出了“惠普全心服务”，这是今年惠普运维服务针对企业级用户打造的服务品牌，包括“安心”、“信心”和“省心”三大品牌核心价值，与之前商用产品品牌服务“金牌服务”形成高低阶市场相配合和细分。惠普相关人员介绍说：“全心服务诠释了我们的服务精神，但在这个精神背后，更有深一层的含义，我们希望通过使客户安心、省心、信心地享受我们服务的同时，更能为他创造一个高适应性的IT运维环境，为未来的发展奠定基础。”

经历了20多年信息化的历程，中国的IT用户正在逐步成熟。从最初的大规模IT设备采购、应用系统的建设，到目前业务系统的整合以及IT与企业发展战略的相互融合，中国的企业用户正在重新审视IT真正的应用价值所在。而IT服务正是发挥IT系统真正应用价值的关键所在，目前中国IT服务市场正处于高速成长阶段，已经开始逐渐步入成熟期。

随着IT应用的成熟以及对IT认知的深入，用户需求将日益转向IT与自身业务的融合与适应性，以及对于业务效率的提升等诸多方面。而目前随着中国行业信息化进程的推进，金融、电信、电力等行业的企业信息化建设已经达到较高的水平，信息化建设现阶段的核心问题已经不再是技术问题。对于企业来说，管理是更值得关注的问题，尤其是对IT服务的适应性管理。惠普率先在中国市场中倡导的“适应性运维”，其特点包括基于ITIL的运维流程化、运维自动化、专家资源池化和集中控制管理，能够快速响应并适应企业业务环境及业务发展的IT运维服务模式。“适应性运维”服务将打开中国IT产业的新局面，为中国国家信息化战略的实施从深层次提供活力。

惠普服务亚太及日本区销售总经理邝志杰先生表示，目前，中国市场化进程的加快、进入世贸组织后的种种变局、经济的快速增长和竞争的日益加剧，都为企业带来了更多的机遇和更严峻的挑战。因此，企业对适应性、灵活性的渴求变得更为强烈，对IT基础设施及其运维也提出了更多更高的要求。“适应性运维”服务的推出，将满足中国市场中企业对创建适应型组织的需求，为中国走向创新强国提供深层次动力。

惠普中国区副总裁潘家驰表示，惠普“动成长企业”的理念已经在中国深入人心，其核心是业务和IT最佳同步，不断以创新追求企业的成长。凭借惠普在IT技术与服务创新方面的丰富成功经验，惠普将与国内众多合作伙伴一道，为国内企业用户建立和部署“适应性运维”服务体系，使企业获得强大的业务适应力，释放创新资源与活力，进而能够在全球化的竞争中脱颖而出。

标签： 标准 金融 企业 问题 信息化 行业 用户

版权申明：本站文章部分自网络，如有侵权，请联系：west999com@outlook.com
特别注意：本站所有转载文章言论不代表本站观点！
本站所提供的图片等素材，版权归原作者所有，如需使用，请与原作者联系。