香港公共图书馆携惠普谱服务新篇章
2018-06-11 来源:
2010年7月14日,北京——惠普企业服务事业部宣布与中华人民共和国香港特别行政区政府签署了一份为期10年的服务合同,旨在帮助香港公共图书馆(Hong Kong Public Libraries, HKPL)在全港提供公共图书馆服务。
根据由惠普香港公司所签署的协议,惠普将部署新的集成图书馆系统(Integrated Library System, ILS),并对其提供持续性支持。该系统是专为满足香港公共图书馆日益增长的服务需求而开发设计,用于提高效率并支持新的图书馆服务。
惠普公司计划于2011年在香港公共图书馆部署Virtua图书馆集成系统,该系统是图书馆解决方案全球提供商VTLS公司提供的兼容Unicode编码的产品,旨在为图书馆访问者提供一种操作简单的自助服务体验。该系统还包括领先的Fastrac实施和射频识别(Radio Frequency Identification, RFID)技术,以实现对图书借阅权限的自动化管理。
“满足公众持续教育以及自身进修的需求并提升香港文学艺术,是我们的服务宗旨。因此,需要我们提供全面、可靠的服务支持。”香港康乐及文化事务署助理署长Lee Yuk-man说道,“面对当前日益增长的公众需求,我们相信,凭借惠普强大的服务能力、全面的技术产品以及为客户提供优质IT支持服务的丰富经验,惠普能够帮助我们全面升级系统。”
惠普将通过一系列惠普产品和服务来集成Virtua和Fastrac产品以替代香港公共图书馆原有的图书馆自动化系统。新部署的系统将融合惠普软件、服务器、存储、网络、桌面以及打印设备。同时,惠普还将提供包括应用程序开发及管理、工作区、桌面帮助、业务连续和恢复在内的多种服务,创建业界领先的图书馆集成系统,帮助香港公共图书馆长期为顾客提供服务。
“众多像香港公共图书馆这样的现代图书馆目前正纷纷期待着利用新的服务和方法实现创新,与公众建立良好的关系。”惠普香港公司企业服务事业部总经理David Fergusson说表示 ,“与VTLS公司的合作能够充分利用惠普的专业技术和各种产品及服务帮助香港公共图书馆在现在以及未来提供新一代服务。”
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