泰信科技：高校IT运维之路任重道远

　　随着网络规模的不断扩大及应用和业务类型的不断增加，高校对网络自身实施有效的性能监控，全面客观地反映网络的真实运行状态，已成为不容忽视的问题。使用专业的网络监控软件对网络设备进行集中式监测已经成为网络管理的发展方向。如何利用监控系统，使得网络管理人员能够及时发现并主动响应网络异常，监测网络性能，指导网络结构优化，提高管理维护的工作效率，提升网路服务的质量，从而保障网络的稳定运行已经成为高校更为关注和期许的问题。
　　泰信科技通过近几年与高校的接触，以及参与高校运维项目的实施，总结经验提出研制和建立一个不仅能全面监控校园网络的运行状态，而且能够将网络管理从事后救助转向事前预警的，融机房环境、网络设备、应用系统为一体的智能化运维管理平台，已成为各高校网络建设与管理的重大需求。在7×24小时的网络运维工作中，能在合理的范围内，对异常事件的预警进行分析，依据预设的规则自动处理一般事件，并根据事件的危害程度选择管理员通知方式(邮件、手机短信等)。对异常事件出现的频率进行统计分析并提供异常事件报表，有效降低网络管理人员的工作强度。对分期建设的系统之间融合如一体，保持向下兼容性。各系统协同工作，最大限度发挥同一品牌设备的兼容性优势，共享信息资源平台和软件管理平台，实现校园网的有效服务与管理。
　　第一，能够实时监控网络机房运行环境。中心机房的基本设施与配套设备，必须得到实时的监控，以便提前预防，及时处置故障。并且能够监控和记录中心机房内所有机器的使用情况，对系统资源消耗情况(内存、CPU的利用率)给予警示，具有实时跟踪屏幕和进程状态的功能，可以对所监控的机器正在运行的进程进行控制。
　　第二，能够及时对网络设备运行状况进行管理。目前，校园网络设备(包括：路由器、交换机、安全产品、服务器、存储、无线联接设备与PC电脑等)种类、数量多而品牌杂、购置时间跨度大，且分布在不同物理位置，需要有一个能够监控于多种品牌设备的可视化的网络管理软件，便于全网的监测与故障的响应。
　　第三，能够及时对网络运行状况进行评估。随着校园计算机网络规模日益的扩大, 网络结构越来越复杂，加之网络设备和应用系统自身的脆弱性以及被外界的侵拢，极易发生各种各样的故障，需要管理者及时对潜在事故和故障进行发现、追踪、分析、定位直至问题的解决。需要有一个对整个网络系统运行状况的诊断、评估和快速处理的机制，以提高网络稳定性和可靠性。
　　泰信科技综合网络管理系统-APEX NetManager采用业界领先的全自动拓扑发现技术，动态智能阈值配置，分布式部署与多级展示，快速故障定位与高风险分析。

　　网络线路监控管理
　　APEX NetManager监控上网线路、DDN 和 VPN 专网的流量、延时、丢包率等情况，提前发现线路问题，及时定位引起问题的原因和对异常情况进行处理。网络管理员通过线路流量性能报告、丢包率和延时报告以及网络设备端口错误包情况等指标来评估线路带宽使用率、质量等，同时可以预先了解企业对线路带宽的整体需求，规划额外的容量。

　　网络设备监控管理
　　APEX NetManager可以监控和管理国内大部分品牌路由器以及国外知名厂商如：
　　Cisco/Juniper/Fortinet/Watchguard/Sonicwall/H3C/HUAWEI/联想网御/天融信/深信服/安达通等著名品牌的路由器、交换机和防火墙网络设备，包括设备接口流量、接口错误包等性能指标，设备 CPU 负载、内存使用量、并发会话数等运行状态参数。网络管理员能通过对网络设备的监控可提前预知网络设备潜在的故障或者异常流量对设备造成的影响，提前发现问题，及时定位引起问题的原因和对异常情况进行处理，避免故障的发生或将影响减少到最低。

　　网络流量性能分析和故障诊断系统
　　通过抓取内部网络访问互联网的流量(或者特定的流量，如总部到分支的专线的流量)，可以监控网络出口总流量和整体IP协议分布情况，每台计算机整体流量统计情况、当前占用带宽的情况、访问应用协议的情况、当前会话情况等等，发现网络内存在的 arp 欺骗问题、攻击和被攻击问题、发现可能有蠕虫病毒的计算机、发现使用BT或者其他工具进行大量下载和上传而影响网络其他用户正常使用互联网的计算机等。

　　告警管理系统
　　通过事前的运维管理，主动反映网络故障隐患，让管理员对网络和服务器的管理工作由被动管理变为主动管理，真正实现无人值守的网络运维管理。系统支持多种报警方式，包括手机短信、电子邮件和监控终端屏幕、蜂鸣器、电话等。用户可以非常灵活的设定报警规则，包括对联系人进行分组;任意设定报警的时间段;任意设定报警间隔，对不同级别的管理员应用不同的策略。　　APEX NetManager是一款综合网络管理系统，实现了对网络设备、服务器、链路、安全设备、终端PC的全面管理。它从企业级用户角度出发，有效帮助企业级用户从根本上提高了网络的稳定性、可靠性，保证了核心业务的高效、稳定和安全运转，使企业在激烈的竞争中处于优势地位把网络拓扑发现、资源管理、设备管理、终端管理、性能管理、故障分析、异常流量监测、服务器管理、数据库管理、WEB 监控等融为一体。通过可视化、仪表化、智能化的网络导航管理模式，将复杂的网络管理工作简单化、人性化，让网管软件带动用户来熟悉与掌控自己的网络，大大降低了用户技术入门的门槛，让校园网管理人员能够轻松驾驭网络。这必将成为未来高校进行网络运维管理的发展方向。

原文出自【比特网】，http://soft.chinabyte.com/384/12191884.shtml

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