美信云网管服务上海申能财务公司

 

概述

3月中的北京下起了一场小雪，雪后阳光明媚，天清气朗。最近美信科技（www.mxsoft.com)的业绩亦是明媚如春日的阳光。十八大强调要继续深化金融体制的改革创新，金融企业纷纷提高自身服务质量，更深入全面发展和应用现代信息技术，以创新智能技术工具更新、改造和装备自己，许多金融行业的客户都选择了CreCloud云管理平台（以下简称美信云网管）为其服务，包括华夏基金、华夏银行、华泰保险、大华期货等一大批金融客户，最近的则是上海的申能集团财务公司。

申能集团财务有限公司（以下简称申能财务）成立于2007年7月，是经中国银行业监督管理委员会批准，由申能集团有限公司、申能股份有限公司、比利时富通银行三方股东共同出资成立的中外合资财务公司，注册资本5亿元（含相当于人民币5000万元的欧元）。公司业务范围包括向集团成员企业提供存贷款、结算、投融资、财务顾问等综合性金融服务。

 

选择理由

据了解，申能财务选择美信云网管为其服务的重要理由是因为美信云网管功能全面，维护方便，性价比高：

l   美信云网管支持Agent代理、非代理、模拟用户等多种监控方式，全面实现对上百家厂商的服务器、网络设备、数据库、中间件、Web server和Web应用的深入监控，不仅对标准的IT进行监控，对于新兴的存储设备、刀箱刀片服务器及VMware等虚拟化软件也可以进行全方位深层次监控，能立体监控申能财务的数据中心，极大地简化其运维工作。

l   美信云网管支持自动拓扑、Visio、管理对象、监测点和My CreCloud等7种视图。能自动搜索生成网络物理连接拓扑图，并自动分析网络设备之间的连线；导入Visio中绘制的机房机架图等，变静态Visio图为动态的拓扑图；以管理对象为中心的视图，可以一目了然看到IT业务架构中所有管理对象(包括服务器、网络设备、数据库、中间件、Web Server等)的当前运行状况；以监测点为中心的视图，可以直接看到所有管理对象下面的监测点数量、类型及当前状况；My CreCloud视图可以把所关心的业务监控数据集中展示到一个界面上，一屏可以展示1-25个图表，可以自定义不同颜色，每个图片还可以放大、缩小、全屏。丰富的视图帮助申能财务从不同的角度来监视其IT业务。

l   美信云网管对申能财务IT基础架构进行24×7的实时监控，能快速发现故障，快速定位故障，缩短故障诊断时间，帮助其解决故障，最大限度减少故障导致的损失，申能财务觉得这是美信云网管给他们带来的最主要的价值体现（下面会更详细地阐述）。

l   美信云网管内置丰富强大的性能评估报表管理工具，能够为申能财务生成实时的或基于天、星期、月及任意时间段的历史报表，还能生成趋势报表、统计报表、TOP N报表和流量报表等多种类型报表，还有曲线图、柱状图、面积图、堆叠图、仪表盘、饼图和正负图等多种表现形式。

l   美信云网管能自动探测出申能财务服务器、网络设备等系统的软硬件配置信息，节约时间，提高资产管理的准确性和有效性。美信云网管的资产管理功能允许管理员对不同的硬件资源项目进行动态配置和无限层次的扩展。美信云网管的资源发现模块采用插件式开发，可以动态扩展资源采集功能，可以和财务系统、OA系统无缝集成，丰富的资产报告帮助申能财务充分掌握自身IT资源信息。

l   美信云网管支持精细的多级权限管理功能，按照权限分为超级管理员和一般管理员两类。超级管理员具备全部管理功能，可以为一般管理员配置不同的用户名、密码和权限；一般管理员具备部分管理功能。对一般管理员的功能限制主要从管理对象和管理功能两方面来进行，其中管理对象权限设置可以精确到对任意管理对象，管理对象权限还可以自由组合。

l   美信云网管的维护简单到无法再简单，货比三家，强大功能和简单易用与同类产品形成鲜明的对比。

l   美信云网管性价比最高，性能同样最好，页面点击响应速度快，占用机器CPU和内存资源小，即使部署在一台PC机上，也能对申能财务的IT网络进行实时监测管理

 

客户评价

    申能财务认为美信云网管除了维护方便外，安装部署也十分方便，这是美信云网管的最大的特点之一，十分钟安装，因为有美信科技自主开发的RealDB实时高性能数据库，所以不需要另外配置第三方数据库，性能也不会受第三方数据库影响而降低。软件即装即用，非常节省时间，能满足绝大部分的设备监控，维护效率也特别高。

申能财务还表示，主要针对小型机、PC SERVER和网络等常用的监控插件对他们最有帮助，也是他们用的最多的管理对象监控插件。

 

价值体现

上文提到，美信云网管方方面面周到的监控服务给申能财务带来的价值主要体现在：一是实时监控，快速发现故障；二是快速定位，帮助解决故障，缩短故障诊断时间，最大限度减少故障带来的风险和损失。

美信云网管能轻松实现对数据中心的全面监控，并采用最全面的数据采集方式，为故障管理提供全方位实时数据；故障发生时，美信云网管会第一时间通过预设的多种告警方式通知管理员，实现故障发生到发现的“零时差”；管理员收到告警信息，可以通过多种视图查看，帮助定位故障，找到故障根源，为快速解决故障节约大量时间；美信云网管还提供多种故障统计报表，为业务升级、IT基础设施扩容提供最权威全面的历史数据。

l   全面监控，自动巡检，秒级故障响应

除了上述对服务器、网络设备和应用等的立体监控外，美信云网管还采用Agent+SNMP+模拟监控方式来实现对申能财务最全面的数据采集。由于金融业务的重要性，申能财务需要及时地获得核心路由器、交换机以及运行着关键业务的服务器等设备的工作状态。美信云网管独特的MegaSpeed海量秒级监测，把故障响应级别提升到秒级。这样当关键设备出现异常时能在第一时间里被发现并发出报警，为申能财务争取宝贵时间去解决问题。

l   深度阀值定制，故障实时预、告警，多种通知方式

网络出现故障，传统被动的运维方式会让申能财务正常运营蒙受巨大损失，让人如同成为故障的奴隶，恼怒不已。美信云网管智能化的及时预、告警可以建立快速反应机制，短信告警方式更让管理员不在现场也可以24×7小时掌握系统运行情况，从而保障了申能财务IT业务系统运行的持续性和稳定性。美信云网管采用多种告警方式（包括颜色、手机短消息、邮件、声音等），可以任意自定义告警阀值、告警方式、触发条件等，对性能流量等超过阀值进行预报，有效减少宕机率。

美信云网管支持深度阀值定制，通过对各种监测点的阀值预设和综合使用，对大多数的故障实现了预防告警作用，网络和系统在即将出现故障时性能指标变成表示危险的黄色状态，引起现场值班管理员的重视和观察，在故障萌芽状态将其除去。

美信云网管对于告警发送时间段更是做了人性化设计。灵活的告警发送任务计划可以满足任意告警发送时间的需求。

l   丰富视图及先进策略，快速定位故障

网络故障发生后，传统运维模式下管理员会借助系统诊断、侦查命令去定位故障位置，分析故障发生的根源。但在申能财务复杂的金融业务系统面前，管理员采用人工方式查找并最终分析出故障根源费时费力，对于预测故障更是难上加难。

美信云网管提供的丰富监控视图，方便查看整个IT系统的当前运行状态，就是为了实现快速准确定位故障。对于故障根源的诊断，美信云网管更是采用先进告警策略满足不同监测点对告警敏感度的要求；而对于网络波动导致的瞬时故障，美信云网管支持灵活设置错误后重试次数，还可以更改错误后重试的频率，有效的减少误报；先进的告警依靠策略还可以有效地屏蔽错报和误报，防止告警泛滥，保证告警的准确真实性，提供最准确的故障告警信息，帮助申能财务精确无误定位故障根源。

 

收益

    美信云网管对申能财务的数据中心进行立体监控，简化其运维工作，智能化故障管理保障了其IT业务系统持续稳定地运行。无论是金融、政府、教育、电子商务和在线支付等各大行业的客户享受过美信云网管至尊服务后都对其赞不绝口，美信科技伟大的创新技术得到来自各行各业用户的肯定与称赞，一步步成为行业内最优秀的公司。

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