通用功能+自定义平台 万户OA让用户轻松应对个性化需求

通用的应用需求直接采用现成的通用功能，简单快捷;个性化的应用需求，可以借助强大的自定义平台轻松搭建。作为我国业界领先的协同管理软件提供商，万户网络技术有限公司(简称万户网络)采用的通用功能+自定义平台的战略，让用户可以在享受成熟功能的同时，从容应对各种个性化应用需求。

　　万户网络副总经理徐海棠认为，万户网络之所以能够做到这一点，是因为万户网络是一个技术型的公司，具有较强的技术实力，非常清楚该如何做好一个软件平台;同时又在OA领域摸爬滚打多年，经常与用户进行交流，因而对用户的需求非常了解。

　　通用功能触手可及

　　谈到当前的OA(万户OA：www.whir.net)产品功能，徐海棠认为，尽管有些OA厂商的产品功能很多，但是当用户真正要应用这些功能时，却发现很多功能都没法用。与此同时，尽管像起步软件、普元软件等平台供应商能够为用户提供一个开发平台，但是这些平台在底层却未能提供一些现成的应用功能，无形中提高用户的应用门槛。能否为用户提供现成的成熟应用，又能让他们快速开发个性化应用，成为万户网络产品战略所要解答的一个核心问题。

　　徐海棠介绍，根据对用户需求的深入了解，万户网络(万户OA：www.whir.net)将通用功能集中在OA产品的三类核心功能上，而且每一类都具有非常强的竞争力：

　　其一，门户管理。万户OA门户管理模块提供了站点管理、模版管理、信息采编发以及多个门户功能组件，为用户搭建面向不同对象的门户网站，将系统中的数据分别发布到不同的门户中，从而达到内外网用户统一管理、信息统一维护、内外网实时互动的一体化管理目标。

　　其二，工作流引擎。万户OA强大的工作流引擎可以与ERP等业务系统配合起来应用，成为业务系统功能的有效补充。比如说，紫金矿业的供应商审批流程就是将其SAP ERP上的信息导入万户OA来实现。否则，紫金矿业的供应商数量庞大，如果每个供应商都需要一个许可，SAP许可的费用将难以承受。

　　其三，知识管理。对企业积累的知识进行管理和传承，是现代OA系统的一大功能。万户OA的知识管理模块提供了全面的知识文档管理功能，与其他模块协同运作，能够赞助用户实现知识文档的发布、积累、共享、利用与创新的全程管理。

　　与此同时，万户网络将不同行业的各种行业通用需求整合起来，形成针对不同行业的行业套件。比如说，针对政府行业的特色需求，如催办、报送等需求形成了政府行业解决方案;针对医疗行业的病人满意度评价、护士排班等需求形成医疗行业解决方案。

　　自定义平台

　　在很长的一段时间内，业内很多人都误认为OA是一个通用产品，无论用户身处哪个行业，都可以用一款产品满足所有需求。而现在，随着应用的不断深入，大家逐渐认识到了OA(万户OA：www.whir.net)不但具有行业性，用户的个性化需求也不容忽视。万户网络的自定义平台就是为了满足用户的各种个性化需求。

　　徐海棠举例说，万户网络的自定义功能就像宜家家居为用户提供各种标准板材，用户可以灵活组装一样。“行政人员经过培训就可以定义应用。”在问到自定义功能对用户的技术要求时，徐海棠这样回答。

　　据悉，万户OA自定义平台提供的个性化门户自定义、数据库自定义、表单自定义、模块自定义等多种功能为用户提供了灵活的自定义工具，满足众多用户的个性化需求。

　　徐海棠介绍，万户网络的很多用户都用万户OA自定义平台搭建了很多应用，对业务管理带来很多便利，而软件本身的投入又不会增加，因此这些用户都觉得万户OA自定义平台物超所值。

　　万户网络本身就是万户OA自定义平台的受益者。由于操作简单，万户网络很多部门都喜欢通过自定义平台搭建一些实用的应用功能。比如说，行政人员为分布在全国各地的宿舍搭建了宿舍管理功能，人力资源部专门针对应聘人员的面试管理搭建了一个应用……徐海棠介绍，当前万户网络内部通过自定义平台搭建的应用不下10个。

　　值得一提的是，尽管万户网络针对不同行业提供了行业解决方案，但是对于一些小的行业，他们还是无暇顾及。这些小行业客户也很难在市场上找到成熟的行业通用解决方案。但是现在，他们可以通过自定义平台轻松地搭建行业个性化应用。徐海棠举例说，万户网络的一个外贸行业客户就通过自定义平台搭建了报关、拼箱、投诉处理等应用。

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