如何提升用户对网站信任度
2014-12-03 来源:
如何提升用户对网站信任度?
网站建设成功与否,一个重要的识别方法就是用户对网站的认可。用户对网站的信任程度一定程度上体现了网站的价值和建设效果。用户信任的企业网站、电子商务网站可以为企业带来大量的销售订单,用户信任的公众平台网站或信息社区能带来源源不断的流量提升。企业网站要提升网站建设的品质,不能单单去考虑域名注册、虚拟主机怎么样,网站必须要发展用户质量,提升用户的体验,提升用户忠诚度――企业网站必须要获得用户信任。
如何提升用户对网站的信任度呢,大致可以从以下几个方面考虑:
如何提升用户对网站信任度
一、健全的企业信息能让用户觉得可信度高:
企业网站的重点就是展示企业的信息,把企业的真实信息合理体现,是提升网站用户可信度的有效方法。企业网站建设过程中,都会将企业的相关信息发布到网站上展示,让用户更直观地了解企业。网站建设在展示企业信息时需要注意展示方法。除了展示全面的信息,更应该针对性地在企业网站上展示企业资质、荣誉证书这类彰显企业实力的证明材料。如果没有这类材料的企业,则可以营业执照、税务登记证、组织机构代码证等展示在企业网站上,让用户知道我们是一家正规合法的企业站点。
二、定期展示企业内部活动的图片和用户拉近距离:
企业网站上要定期更新企业内部的一些有代表性的照片,例如多拍摄企业团队的照片、工作中的照片、办公场地的照片还有企业活动照片等等。如果有条件,企业网站上还可以发布一些企业相关的视频,用以表现企业的勃勃生机和企业员工的良好形象。通过这种多元化的展示方法可以拉近企业和客户的距离,让他们更信任企业。
三、定期更新网站新闻动态让用户信任网站:
不管是用虚拟主机还是成品网站,在网站建设运营过程中定期更新企业网站的新闻动态都是有必要的。定期更新企业网站可以让用户感受到企业的专业和严谨,客观上可以提升用户的信任度。企业内部动态通过新闻的形式或者媒体相关报道转发在企业网站上,给用户展现一个动态的、真实的形象。从网站的收录和用户感受看,定期更新内容的网站绝对比一个长期不更新的网站拥有更大的可信度。
四、丰富的案例能增进用户对企业实力的信心:
企业网站建设中,无论企业出售产品还是提供服务,对客户案例展示都是比较重要的工作。网站展示丰富的案例,一方面可以让用户了解企业的真正实力,另一方面让用户对企业、产品有更多信心。另外,客观存在的客户案例往往也能让企业的潜在客户提升对企业品牌认可,从而促进成交。
五、电子商务或支付网站使用安全证书:
针对电子商务的网站,西部数码提供了域名服务器证书,基于ssl安全套接字层的服务器证书http://www.west.cn/services/applicationmarket/ssl.asp,除了在全网全球范围内对网站的可信度进行第三方认可,并在用户访问的时候实时展现。对于提高网站的可信度而言,非常简单有效。
有些站长认为必须要购买云主机或者知名的云服务器,甚至需要托管服务器,其实这只是解决用户访问网站的方法,最终还得要落实到网站内部的建设,通过提高用户对企业网站的信任度,也会直接提高用户对企业品牌的信任度,通过合理的网站建设经营就能提高企业的信誉,才是王道!
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