老谢QQ群软文培训课堂笔记精华摘录

以下是老谢QQ群软文培训课堂笔记精华摘录，希望对广大站长有些帮助。

第一个方面 什么才是软文

软文就是广告，这话在老谢看来是有问题的。它具有广告的功能，但是它不能当成软文来写。软文是一种商家对客户的一种沟通方式。如果你真的把客户的心思搞透了，知道了他们需要的什么，想得到的什么，你就能写好软文，从而达到卖货的目的，如果这是产品软文推广。

如果是网站，那样就可以从 ：流量，PR，SEO等方面有所提高，就是利用软文，在一起，进行群体发送，就形成了BLOG推广，它绝对不是一段文章加个链接就了事的，如果这样简单，那老谢就不用花这样长时间去研究了。

软文就一种沟通的方式，也就是说，是消费者与商家起到一种沟通的效果，下面我介绍以下软文写作方面的一些技巧。

第二方面 软文标题的写法

一个好的标题，往往影响着你的软文是不是吸引人，你的软文是不是可以被人们我记住，你的软文是不是可以流传的很广，标题在这里起到了非常大的作用。怎么样才可以写出个非常好的标题。

第一、 标题不能太大太空，题目写的太大了，你不能很好的把握自己的主要中心内容。你写不好，写不具体，看上去会有些空。所以，老谢觉得文章的标题一定要小而精。

第二、 标题要顺口。这对你的软文是不是可以流传的开来是个很大的原因。最好做到押韵，这样更容易记忆。有利于进行很好的传播。

第三、 标题要有新意，这讲了很多了，新是一定要的，但是也不能太新了，看了半天看不懂的标题也不行，最好是一眼看去不是很明白，仔细一看，如果有原来是这样的感觉，那就非常的不错了。

第四、 标题最好不要出现标点，吗，，啊，呀等词。 标题的表达形式有多种，是写作技巧的变化运用，其目的是使广告的标题“醒目”，吸引消费者的注意，诱发读正文的兴趣。

第五、 软文标题最好有你产品的KERWORD，这样有利SEO

下面我举几个软文标题的例子

1． 宣事式标题：是如实地将广告正文的要点简要地摆明，使人一目了然，这是目前采用较多的形式。

2． 新闻式标题：是直接了当地告之消费者新近发生的某些事实。多用于介绍新上市产品或生产企业的新措施，目的在于引起大众关心而转读正文。它也是宣事式的一种。

3． 诉求式标题：是用劝勉、叮咛、希望等口气写标题，意欲催促消费者采取相应的行动。在写作这类标题时要绝对谨慎，否则，易引起反感。

4． 颂扬式标题：是用正面的方法，积极地称赞广告商品的优点。此类广告标题容易使人产生良好印象，但必须以事实为根据，切忌夸大，否则，易召人反感。

5． 号召式标题：是用带有鼓动性的词句作标题，号召人们从速作出购买决定。此类标题多用于鼓吹时尚流行的或即时性的广告，文字要有力量，能起暗示作用，且易于记忆，使消费者易于接受广告宣传的鼓动，产生购买行为。在文学修辞上，文字应力求婉转，以回避一般人都不愿受他人支配的心理特点。心理的问题，我接下来会具体说。

6． 提问式标题：是通过提出问题来引起关注，从而促使消费者发生兴趣，启发他们的思考，产生共鸣，留下印象。

7． 悬念式广告标题：是用令人感兴趣而一时又难以作出答复的话作为标题，使读者由于惊讶、猜想而读正文。此类标题应具趣味性、启发性和制造悬念的特点，并能引发正文作答

8． 对比式标题：是通过对同类商品的对比，突出本产品的独到之处，使消费者加深对产品的认识。但有关广告条例规定，不能直接指对方名作对比，所以，对比时采用泛比为宜。

9． 寓意式标题，主要是利用比喻的修辞方法，使标题增加新意，加深人们的印象。这种标题形式上处处为消费者着想，容易引起消费者好感。

广告标题要增强广告的宣传效果，就必须兼顾读者的利益，使读者产生好奇心或给读者增加知识，使广告标题更具力量。此外，在拟定广告标题时，还应注意以下要点：

1． 主题鲜明-标题是广告内容的高度概括，要使人们看到标题就能理解广告的信息内容是什么，因此，广告标题必须结合主题且要鲜明，而不能故作离奇之笔，与广告内容毫无关联。如果是无关联的，那样你一定要力求有新意，叫人记住。

2． 简明扼要-从记忆规律来看，广告标题以7—12字之间为宜，虽不能作硬性规定，但还是要坚持简洁明快的原则。

3． 内容具体-广告标题的内容应是具体实在的而不能含糊其词或过于抽象，以免被人忽视，或由于令人费解而激发不起人们的兴趣。

4． 个性独特-标题具有个性，且有独到之处，才有刺激性和吸引力，因此，广告标题要有创意。还是老谢的那句话，软文不怕雷人！

5． 引人注目--标题的内容只有与消费者的心理需求联系起来，诱发他们的关心、好奇、喜悦等情绪，才能够充分地发挥广告的宣传效果。因此，标题在字体、字型和位置等各方面，都应考虑视觉化和艺术化，要能引起人的注意。同时，对不同的广告宣传对象，广告标题的拟写也要有针对性，不可离题。这样，可以充分发挥广告的说服力

用最少的文字，表达出商品的优点特色，措词生动，深入浅出，使人易读易记。另外，为了迅速产生好的构思，海外专家研究了七个思考方向，即给消费者以荣誉性、新闻性、优惠性、通俗性、好奇性、单纯性、忠告性。这些都是根据消费者的心理特征研究出来的。

第三方方面 软文内容的写法

好的软文，是好在软文的表达的效果， 对于转载的软文，不会因为你改了一些词，就成了你自己的软文。软文主要靠内容来表达效果，它起着介绍商品、树立商品的消费形象和推动购买的作用。广告正文在不同的媒介中有不同的形式。写作软文正文，首先要有构思。一般来说，有三个方面可供参考：

第一， 符合事实性，即朝着完全符合事实的方向构思。这种方法最容易，只要列明商品名称、规格、性能、价格、质量、特点及电话、地址即可。这一点对于公司的产品推广最为重要

第二， 说服性，即按说服的方向构思。以消费者所能得到的利益为前提。说服的技巧有比较法、证明法、警告法等

第三， 感情性，即向感情方向构思是故事型软文的主要方法，富有感情的词句能够打动消费者，使之产生购买意念。字里行间充满感人的力量，属感情性诉求，最好达到一种共鸣的效果。

软文内容需要达到以下几点：

1. 简明易懂，最为重要，如果别人看不懂你说什么，那不白干，这是新手常见的错误

2. 重点突出，软文应有明确的主题，除了在标题中突出诉求主题之外，还应该在正文中集中地表现主题。当然，如果要反映主题的不同方面，可以采取添写小标题的方式，分段叙述，使文章有条有理，脉络清晰。有趣、动人。软文文字不仅要有概括性，而且还要有艺术性。软文文字的艺术性，就是在软文正文的写作中，运用文学创作的手法，使广告的文字表达尽量做到生动、别致、贴切和形象，使广告富有趣味性，有人情味，这样，才能使消费者感到亲切，乐于欣赏品味，从而增强记忆和联想。

3. 有号召力，有号召力的软文，语气措词必须礼貌，既要使人感到亲切，又要善于迎合消费者的心理。口气平和的广告往往易于被消费者接受。

软文文的写作还应注意下列几个问题：

第一， 用字措词要适当，不能让消费者阅读后引起戒心或怀疑；

第二， 措词应口语化，使人易读易懂；

第三， 避免出现错别字，以免理解有误，造成损失；

第四， 要有联系方法，如购买地址，网站以方便消费者。前面我已经提到

提问：对于初学者，写网站软文的时候有什么要求？

答：可以从以下几个方面考虑：

你的产品（网站）有哪些优点？

你产品的缺点是什么？

你产品的卖点是什么？

提问：产品的缺点写出来。不就没人来看了？

答：这个你可以不用写出来，当然也可以直接写出来，因为每个产品不可能都很完美。有时说缺点，很容易建立消费者的信任，如果什么都好，这好那好，别人会丢下个。。广告！最好是略带过缺点，和优点进行对比，和价位进行对比。写软文，了解自己的产品是非常的重要的，给别人写，是需要好好分析。

第四方面 软文的结尾写作方法

软文是结尾是对你的推广是很有帮助的，可以在最后提到你需要推广的产品，这样可以加深记忆，具体的方法有：

直接点出产品，说出体验和感受。

提问：那网站的软文，跟产品软文有区别么、？

答：区别肯定是有，产品包括网站。

提问：网站软文结尾。要怎么写比较好？

答：不是字数多就好，最好是2到4句，因为别人在看你文章时，很喜欢看比较短小的，不可能一字一字看。

提问：网站的软文。要从哪些角度去写？

答：不是要从，而是可以从，主要有两方面：商家，消费者。

提问：那我们写的时候是不是以商家的立场或者消费者的立场来写？推广时网民都反感带连接网址~~

答： 对，你主要考虑这2方面， 推广时网民都反感带连接网址~~我说下， 网址可以不带，可以直接说出你的网站名或是你产品的名字

提问：A说对B说自己的东西好，B觉得可信度10%；C对B说A的好，B可能觉得可信度30%，软文就是以C的方式表达？

答：这是第三方，也可以写，但主要是2个方面，因为这比较难把握，也可以以A来写

提问：报导性的软文需要具备哪些要素？

答：第一、报道源，就是你报导的事情，一般选择新闻

第二、对你的报导进行分析，发现和你推广的是不是有相关

第五方面 软文的发布

发布选择主要是3种，BBS， BLOG。 门户，各有个的好处，最重要的是看你的产品内容，我打个比方，如果你是卖汽车的，发到门户效果会更好，因为会给你一种信任的感觉。

如果随便发到一个BBS就很难达到这样的效果，如果产品是游戏，当然可以选择，BBS发布。进行有效的互动，效果也许会更好，OK。大家可以问。

提问：门户网站，是如何发布上去的？

答：有2个方法，第一，你的文章非常的优秀，一般是新闻稿；第二，你是花钱的，可以争取到发布的机会

接下来我说《消费心理软文学》，《消费心理软文学》是一由老谢我提出的一门新学科，即商品生产，随之而来的是贸易商品生产和贸易往来促使生产者、 经营者、消费者程度不同地开始关注与消费心理范畴有关的问题，加上用软文等手段进行推广，达到营销的目的。

这门学科系统与专业的结合网站或产品的软文推广，用户体验，网络营销等方面。研究的重点就是心理，人的需要是多层次多方面的，大致可以分为情感需要、自我支持需要和自我防御的需要。人的需要按马斯洛需求层次说分为五个阶梯层次：

生理需要——食物、水、住所、空气、性等

安全需要——保护、秩序、稳定等

社交需要——爱情、友谊、归属等

自我需要——荣誉、成功、自尊等

自我实现——自我满足

这五个层次是从低级（生理性）需要到高级（心理性）需要呈上升状的，并且有时是几种需要并存的。动机是直接推动一个人进行活动、以获取满足其需要的事物的内部动因或动力。软文是形成这一动机的一种非常好的方法，动机作为一种活动的动力，具有三种功能：

第一， 引起和发动个体的活动

第二， 指引活动向某一目标进行

第三， 维持、增加或制止、减弱活动的力量。

消费者的动机是决定购买或采生好感的重要因素。一般而言，不同的商品的软文应根据不同的商品的使用价值和不同的宣传对象等情况，来分别考虑如何作用于人的需要和动机。然而，在这些不同的软文广告宣传中，始终贯穿着两种对人的需要和动机施加影响的方式，这就是激发动机和推动目标选择。

一个人的多数特殊需要在大部分时间内是潜伏着的，在特定的时间内，任何一类特殊需要的激发，都可以由个体的内部生理条件或思维过程之类的内在刺激来达成，也可以由外部环境的变化刺激来达成。

如果在产品软文推广中，要注意改变宣传策略，使宣传保持长销不衰的势头。在针对这种变化的宣传中，循序渐进是必要的。

如何说服消费者，心理学研究证明，为了完成说服消费者的目的，必须具备以下条件：

（1） 使接受者对说服者的诉求产生共鸣或关心；

（2） 使接受者依照说服者的指示，采取一定的行动；

（3） 使接受者与说服者采取同一步骤或立场；

（4） 使接受者赞成说服者的意见或行动；

（5） 使接受者重视说服者的立场或信念。

软文诉求的要点：软文诉求就是要告诉消费者，有些什么需要，如何去满足需要，并敦促他们去为满足需要而购买商品，一般方法有：知觉诉求、理智诉求、情感诉求、观念诉求

知觉诉求，就是用直接或间接的事物形由来诉求。直接的知觉诉求，使人有身临其境之感。亲身体验，容易增强人们的信心，广告效果一般比间接的知觉诉求好。但间接诉求可以广泛使用，不受时空限制，因而在实际中大多数广告采用间接诉求，而把直接诉求作为一种辅助手段。

这是我们常用的一种方法，也是软文新手最好的写作手法，一般采用第2类的角度进行写作

理性诉求是偏重于运用说理的方式，直接陈述商品的好外。运用理性诉求的软文，多是技术型的商品，或与人身安全有关的商品。一般采用分点分别进行诉求，我现在就采用这一点。

情感诉求是采用富有人情味的方式，着重调动人们的情感，诱发其购买动机。情感诉求是以满足人们的“自我形象”的需要作为诉求重点的。是故事型软文必须需要满足的条件。

情感诉求是采用富有人情味的方式，着重调动人们的情感，诱发其购买动机。情感诉求是以满足人们的“自我形象”的需要作为诉求重点的。这里的“自我形象” 是指以满足消费者心理为目的。

观念诉求是通过软文广告宣传，树立一种新的消费观念，或改变旧的消费观念，从而使消费者的消费观念发生对企业有利的转变。在软文推广中，巧妙地运用这几种类型的诉求，可以收到相当可观的说服效果。

下面来个案例加深下。比如我们是一个SF游戏网，首先确定，我们的用户群体，是一帮爱玩这游戏的年轻人，然后考虑他们的心理，他们喜欢刺激，冒险的感觉，在我们的软文中，我们需要特别的考虑这方面，可以采用我上面说说的情感诉求。

提问：标题拟作——SF网惊现裸男热舞，够不够刺激呢老师？？

答：很好的标题，满足我前面所说的标题条件，更是他们不需要什么，能让他们喜欢上。这叫做吸引力法则。

提问：如果用户点击进去。看到的跟标题不符？？会不会引起。。。。

答：可以带到这方面的内容，别人就没什么好说了，加上你的文章，非常的好，很吸引他们，就达到我们的效果了。由于我们的发布和本身有很多要求，那样的话，很多都是和SEO相关的。

第六部分 怎么样才可以快点写好软文

新人在学习软文的写作，常常会遇到很多的问题，找不到好的题材与思路，写几个字就很难在进行下去。说理不够充分等等。

软文不像一些技术学习，软文写作，一定要有长期的练笔，多思考，多总结。

1. 多学习，多阅读 软文是要有一定的积累的，多学习，多阅读非常的重要，老谢把它放在第一位。具体可以看这方面的书：心理学，广告学，新闻学，编辑学，管理学。具体是哪些书，大家可以自己去寻找，因为每一人读书的味口都不一样。报纸是学习软文的最好工具！·！！！！！

2. 多练习，有了一定的阅读量，多练习是软文写作能力提高最有效的方法。每天一篇，天天坚持，发自己写的软文都发出去。看效果，看别人的评论。不要觉得很不好意思，如果不分布，软文就失去了传播的功能了。

3. 多思考，思考是知识的提升过程，养成多思考的习惯，你就会发现很多，写出来软文也会使别人产生信任感。基本的五种软文类型。这些我以前也都说过：

新闻稿：我们平常在报纸上，杂志上，新浪网易等门户上每天都看到各类新闻，其中，有许多新闻稿就是以宣传某个品牌为主题的，这其实就是软文的主要表现形式。新闻稿软文的传播效果是最好的。

故事性软文：这就是许多写手经常写的，编一段感人的、搞笑的、夸张的故事，将品牌结合在故事的高潮处，或者成为故事必不可少的主线之一，以强化品牌宣传。这类软文最主要是用在网络论坛及博客等互动性比较强的地方，因为故事才能引起话题的延伸，并在讨论中重复传播

采访稿软文：这类主要采用访谈录等，通过访谈可以深入到各个方面进行宣传品牌信息。当然，这必须所采访的对象达到了一定的高度才可以实施，否则就是王婆卖瓜自卖自夸了。

各种评论类软文：和新闻稿不同的是，评论类软文更侧重于提出观点，而不是只描述事件。因此对于有炒作题材的品牌是必要之武器，君不见360安全卫士就是在批评与反批评中扩开了市场，君不闻3真假开心网的质疑和反质疑之声已经越来越大了。此外，对于个人来说，评论稿不仅利于发布在博客上引起圈内注意，也比较容易在行业网站及论坛上引发讨论。

其他类软文：其他各类软文：其他的就完全不拘泥于形式，只为目的而出世。像楼盘的楼书，偏向于无所不容的散文诗；王老吉的捐款贴，偏向于最简单的个人杂谈

好了，今天老谢的课讲的基本是这些了，很高兴可以为大家讲课。老谢博客www.ruanwenblog.com欢迎大家和老谢多多交流！

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