“人人都是产品经理”传递的产品意识

最近一些其他岗位的同事和朋友转到产品部来做产品工作，有人问我：人人都是产品经理，人人都能做产品经理么？看来大家对“人人都是产品经理”这句话的理解依然停留在表面上，没有真正理解它的涵义和它所传递的思想。

人人都是产品经理，不是说人人都能做产品经理，而是在传递一种产品理念，或者叫产品意识，它是希望我们做任何事情的时候，能够从产品的角度来思考问题，用做产品的思维来指导工作。

究竟什么是产品意识呢？我认为产品意识一般包含商业意识、用户意识、创新意识和团队意识，当然也许还包含其他的意识，这里就留给大家去补充说明吧。

商业意识，这种意识更多地是来源于产品经理的职业目标。产品经理无论做什么产品，首先去思考的是如何让产品能够占有预期的市场份额，如何通过产品来为公司带来收益，市场和财务的成功才是一个成功产品经理去追求的目标。一个产品即使设计做得再好，产品的功能再强大，如果不能为公司创造价值的话也算不上是一个成功的产品，产品经理要清楚，产品不只是给自己做的，这话听起来有些残酷，但是事实上就是这样的。

用户意识，这种意识来源于以用户为中心的产品设计思想，即UCD思想。现在大多数的产品经理都已经认同并接受了这种思想意识，所以他们开始重视用户研究，开展用户调查，模拟用户使用场景，然后从用户角度去设计产品，使得产品的设计和体验能够更加忠实用户。用户意识在很大程度上改善了产品经理闭门造车的现象，推动了产品设计和用户体验的快速发展。因为他们知道：只有让用户满意了，才会购买你的产品。

创新意识，创新是人类发展的源泉，是社会进步的动力，同样也是产品的核心竞争力。但这里所指的创新不一定是那种颠覆性的创新，也许是把众多不被重视的细节做到更好，也许像海底捞的员工一样给用户不一样的感受，这些都是创新。产品经理是需要有创新意识的，否则，他永远不会有进步，产品永远也做不好。

团队意识，做好一个产品难，做好一个产品经理更难。你会发现，很多时候，你自己一个人什么都做不了，要想实现你的产品抱负，你需要的是一个团队。这就要求产品经理不仅要将自己融入整个团队中，而且要让团队的每个成员都凝聚起来，朝着一个目标努力。成功的产品经理是一个出色的领导者，即使你没有正式的职位授权。

其实，不仅产品经理需要有产品意识，凡是围绕产品而设置的岗位，若能够将做产品的思维和意识融入到工作中，也许都可以获得更好的工作成果。比如：工程师不要只受困于为了技术而开发产品，而应该有为了价值和用户而开发产品的意识。营销和客服人员不仅了解用户，更加了解产品，就能更有针对性地去做营销策划，更准确地挖掘用户真正想要的是什么。

产品意识只是产品经理所应具备的素质之一，产品经理除了要具备产品意识外，还有很多需要掌握的技能以及一些必备的能力。人人都是产品经理是希望人人都具备产品意识，而不是说谁都能做产品经理。

作者：Genya

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