了解产品之搜索结果列表过滤器

要设计一个产品，首先要彻底的了解它。在最近的项目中，要为选择网店模板的list页面设计一个过滤器，那就先来分析一下，现有电子商务网站中的过滤器都是怎样的吧。知其优势，知其劣势，在分析现有产品的过程中，理清自己的设计思路，也许对于刚刚开始积累的小菜鸟来说，是个好方法。

case1.淘宝女包

淘宝女包的过滤器，以外形、背包方式、价格、质地、品牌、场合、风格、流行元素等较多因素为维度。因为很多女性在购物之前，只是知道我想买什么，而并不确定自己到底要买一个什么样的东西。这样的多维度选择，对用户也起到一个提示的作用，推动用户更具体的确定购买条件，这样选择的范围就会更小，你看到的东西，都是符合你条件的东西，选择的成本就会降低，购买的几率才会增加。这种提供很多具体条件的过滤器，在网购中很受用，因为用户往往会面对海量的商品而不知所措，无从选择。

用户在选择后，所选条件会出现在过滤器顶部“您已选择”中，这样用户可以清晰的看到自己已选择的条件。同时，选择过的条件会在下方的属性组中隐藏。这样做的好处，是用户不会被过多的属性所干扰。当你选择的条件已经很具体时，下方列出的属性就会很少，用户也就不再需要费心的去看，哪些条件是选择过的，哪些是没选的。不过这样也有一定的弊端，就是当想更改一个条件时，必须先叉掉一个已选的条件，否则同属性的其他条件是不可见的。

很多时候图形会比文字更具识别性，所以对于箱包外形，这里给出了图示，可以让用户更直观的选择自己想要的外形。

在过滤器的右上角，还有一个使用多选的按钮。

这给了用户选择的自由和随意性，不过也增加了一些操作的复杂度。这种功能是否需要添加，要取决于对用户需求分析，这个功能是不是被很多人所需要。

case2.淘宝手机

如果说女包的过滤器是通过做加法来选择，那么淘宝手机就是做减法。以人们选择手机最重要的一个维度为首要条件，当选择了第一个条件后，符合条件的品牌被全部勾选，告诉用户哪些是你可以用的，因为有些人并不知道哪些品牌属于安卓手机，哪些品牌属于商务手机。然后再来做减法，去掉你不想要的品牌。然后再根据对高级选项中条件的限定，缩小选择范围，找到最最贴切你想要的手机的范围。

不过这个过滤器中，“您已选择”中的内容略显罗嗦。在热门品牌中已有了直观的呈现，在“您已选择”中，可以只显示高级选项中选择的范围。

case3.淘宝笔记本

淘宝笔记本与女包的过滤器基本相似，不过在维度上只列出了最重要的因素，其他因素点击更多后可以看到。对于笔记本这种电子商品来说，可比较的因素很多很多，可对于大多数消费者来说，重要的因素又没那么多。所以折叠隐藏是个很好的方式。

case4.凡客

凡客则简约了许多，只是在所选条件上加红，后面有个叉，用于删除。凡客这种简约的设计，也是源于其B2C的模式，没有C2C那么海量的商品，过滤的条件和维度自然可以简单许多。可是没有“已选择”的区域，对于用户所选的条件，还是少了一个聚合的地方。

case5.Ebay、Ubid、Onsale、Yahoo等

与国内电商习惯与把过滤器放置在商品上方不同，国外的电商网站清一色的把过滤器放置在商品左侧，呈树状结构。其实放置在左侧，对于商品的选择来说，是更方便的。用户可以在选择后直接看到右侧的刷新，而不必向下滚动页面才看到刷新。当然也有像TemplateMonster这样的网站，将其放在页面右侧，这也许是出于大多数人右手使用鼠标，点击更方便的原因吧。

最后，借用怎样设计好一个搜索结果列表过滤器这篇文章的一个总结：

好的过滤器设置应该有如下几点：

1.好多用户对于自己要找什么样子的东西，是非常模糊的，这需要一个设计者对于自己的类目的属性要非常熟悉，才能将这些条件一一展示给用户；

2 。用户是经常“反悔”，好的过滤器能允许用户能很好的撤销已选的条件，选其他的条件；

3.对于一些条件，也许过滤器中没有，好的过滤器应该让用户参与进来，一起创造出一些条件；

4.好的过滤器应该是循循善诱的，将“条件”一一列出来给用户，而不应该一下子摆出所有的条件，最先应摆出来的条件应该是最大的最能影响结果的条件。

作者：子木yoyo

文章来源：leeyue1007.wordpress.com

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标签： 产品设计 产品分析 电子商务网站 

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