高粘性移动应用的三大雷区

2011年9月27日下午， Mobilize节目组织了一次关于”如何让人们恋上你的移动应用”的讨论。来自Hipmunk、Formspring、ngmoco和Yahoo的嘉宾们一致认为：想要打造一款高粘性的移动应用，需要避开3个雷区。

不断推送提示信息是个烂主意

雅虎公司移动产品部副总裁Steve Douty认为，推送提示是个让用户想起你的产品的有效办法。他说，你不能“什么都不做等着他们想起来才使用你的移动应用”。但是与此同时，你也不能狂轰滥炸让用户的屏幕不断跳出骚扰窗口。

移动旅游应用Hipmunk的负责人Danilo Campos认为：“关键在于推送提示信息的频率和推送的策略。如果推送的是有问题的产品或是推送的是用户毫不关心的信息，那么他们就会关掉它，而你也就损失了一个与他们建立使用关系的机会。”因此移动应用的个性化设置和提示信息的推送频率和类型是问题的关键所在。

“万能”是万万不能的

一个承载了太多功能的移动应用是注定要失败的。嘉宾们一致同意，只因为“你可以”就加上一大堆功能是行不通的。“越是想做到无所不能，越是无法成为一个成功的移动应用。”Douty说道。

“网页移动应用拥有许多功能，是因为人们有充分的时间使用它们，因此你可以赋予它们许多额外的功能。但在移动设备上，用户只使用一个小屏幕和碎片化的时间。”Campos说道，“因此简单的用户体验就是最好的服务。”

移动应用≠网页应用

简单和有趣是促使用户不断使用同一个移动应用的重要因素。如果你想在一个4英寸的小小屏幕上重现整个网页，只会让用户们望而却步。

Formspring是在近日开发自己的移动应用时明白这个道理的。“你真的需要重新思考你想要表现什么以及如何表现等问题” Formspring 产品负责人Tom Wang说道。最终你的移动应用可能看上去会与你的网站“完全不同”，但那完全OK。如果是这样的话，你可以不必顾忌太多，将你们自身和用户的期望抛诸脑后，放手去做就对了。

文章来源：media.cocoachina.com/the-3-donts-of-high-engagement-apps/

标签： 产品运营 移动应用 应用设计 

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