下厨房的搜索OR分类之思

在豆瓣上看到了豆瓣FM的产品经理小丸子写的一篇日记：产品分析——搜索or分类。很有意思，小丸子认为：对于下厨房来说，分类的用处小一些，因为大多菜名都会默认包涵“分类”名称，比如“羊肉泡馍”、“牛肉土豆”、“奶酪蛋糕”。一个用例是：用户在下厨房里想要找寻找与“鸡”有关的菜谱。用户只需要通过搜索机制，就能找到“宫保鸡丁”或者“小鸡炖蘑菇”等他所要的，而不用通过分类浏览一级级的去找。

评论中也有人说：

我倒觉得Tony老师按食材分类挺好，比按菜系实用多了，发现新菜和组合几种食材筛选出可能的菜谱都不是搜索能做的吧？而且看现有下厨房的信息结构，要全用搜索替代可是伤筋动骨的事呀；

分类标签总是有存在的必要的，即算是菜谱，也存在很多我们意向不到的延展。例如，狗不理，佛跳墙，养生，滋补，腊八，这些词条里的隐形联系，文本搜索仍然没法挖掘出来；

分类不能去掉！ 搜索和分类分别是从用户需求的不同场景出发的。当你手里有鸡，但是不知道怎么吃的时候，你要搜索；当你准备去菜市场，不知道是买鸡还是买鱼回来做的时候，你要用分类。

搜索是hash，分类是tree，不排斥，互相需要；

PS：如果有人还不了解下厨房，建议你去网站上转一转。同时也可以看一下下厨房创始人uitony的一篇博文《创业项目下厨房》和《产品路径规划的几个阶段》。一个继承豆瓣风格（简单、清新）的美食网站相信还是会让人眼前一亮，似曾相识。

总体而言，这是信息检索方向的问题。曾看过《Web导航设计》，其中有些研究值得借鉴和思考，内容摘选如下：

1. 美国威尔士阿伯斯威大学的教授David Ellis将信息查寻的主要行为归结为六条：

开始：确定感兴趣的、切题的线索来源

链接：跟踪、联系从最初来源中找到的线索

浏览：扫视已确定的线索，得出与主题有关的内容

辨别：筛选和评估线索的有用性

监控：随时跟进特定主题领域线索的扩展

提取：系统考察特定线索，提取感兴趣的材料

Ellis的行为分类方法并不代表寻找信息是一个单向的过程。相反，查寻时，每种行为的重要性和关联性是可变的、有条件的。人们在寻找信息的过程中，会反复进行这些活动。因此，信息查寻是一种非线性的过程。（注：对于非线性的研究论文，可以参照《A non-linear model of information seeking behaviour》）

2. 人们所采取的不同手段，叫做信息查寻的模式。澳大利亚自由信息架构师Donna Maurer在《Four Modes of Seeking Information and How to Design for Them》描述了信息查寻的四种模式：

已知项搜索（Known-item search）：人们知道想要什么，能以言语描述，可能也知道从哪里开始寻找。已知项搜索关键词就是已知项。但网站访客也可能浏览到想要的已知项。

探索性查寻（Exploratory seeking）：在此模式下，人们可能对需求有某些想法，但不能明确阐述那种需求。或者，需求能够确定，但范围可能过于广阔，不能迅速确定，而且出发点并不清楚。人们可能识别正确的答案，但可能不知道是否已将主题彻底涵盖。随着更多信息的发现，最初的目标会变化。

“不了解需要知道什么”（”Don’t konw what you need to konw”）：当人们自己都不知道所需的信息是什么；或者，他们以为自己需要某个事物，但真正需要的却是另一个，这时展现出此模式。

再次查找（Re-finding）：这是一个常被忽视的模式，指人们寻找实际已经看到的东西。

这些模式并不具倾向性，也不互相排斥。谁都不是天生的“已知项搜索者”，查询的模式是有条件的。任何人在任何时间都可能以任何模式访问一个网站。鉴于此，预测人们访问网站时的模式很难。不过，如果你能确定主要的查询模式，就应该能利用导航更好地支持访客的需求。

3. 在线的信息查寻行为有其独特的问题和形式。因为从一个来源链接到另一个是简单而即时的，人们可以快速处理大量的信息。人们往往在联机系统中曲折行进，从一个资源到另一个资源，迅速地变换查寻策略。

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