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苹果iphone5电源键更换活动计划详情

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  iphone5电源键更换活动即将开启,那么怎样呢iphone5电源键需要更换呢?苹果为什么要开展iphone5电源键更换活动呢?具体详情我们一起来了解一下。

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  iphone5电源键更换活动详情:

  苹果开始在中国大陆推行iPhone5电源键更换计划,原因是他们发现2013年3月生产的批次有“小部分”的电源键失常。

  根据苹果的声明,受此问题影响,并且序列号属于可更换批次的iPhone5可拿到或寄到苹果零售店或授权店免费更换。

  苹果零售店收到这批问题iPhone 5后会发到维修中心,这个过程可能需要4 – 6天的时间。苹果维修中心在更换前首先会全面检查设备,包括设备是否可正常使用。如有屏幕破损和其他的破损需要在更换前修好,这部分维修费就要向顾客收费。

  iphone5电源键需要更换查询方法:

  点击进入苹果官网iphone5电源键更换活动 页面,输入你的iphone5序列号提交即可查询。

苹果iphone5电源键更换活动计划详情
 

  ps:如果客户的 iPhone 5 睡眠/唤醒按钮没有表现出此问题的任何迹象且/或没有符合条件的序列号,则此时无需采取任何措施。

  更换流程

  2014 年 5 月 2 日之前,更换流程适用于您所在的国家/地区。

  睡眠/唤醒按钮装置的更换工作在 Apple 维修中心展开。有两种方法可以将 iPhone 寄送到维修中心:Carry-In 或 Mail-In。请参阅下文,了解详情。从维修中心收到您的 iPhone 到向您退还,更换流程约需 1-2 周时间,具体取决于您所在的地点。在提供任何维修服务前,将对您的 iPhone 进行检查,以验证其符合该计划的条件,且除该问题之外可正常工作。在将 iPhone 寄送到 Apple 维修之前,您需要备份所有数据,并抹掉所有内容和设置。

  注:如果您的 iPhone 5 存在屏幕开裂等任何损坏情况,影响睡眠/唤醒按钮的更换,需在睡眠/唤醒按钮更换前解决该问题。在某些情况下,可能需要支付维修费用。

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