微软官方刚刚确认了一个Windows 7 SP1 正式版中出现的一个死亡蓝屏问题,一些用户碰到了提示为 “Error C000009A” 的蓝屏死机画面。
如:
“Error C000009A applying update operation {###} of {###} (\Registry…),”……
根据微软官方描述,这个问题是由于升级Win7 SP1 前装有其他多国语言包所导致的。
如果要彻底解决这个问题,可以采取一些手动步骤:
1、系统还原至安装Win7 SP1前的还原点;
2、卸载用不到的语言包;
3、重装(重新升级)Windows 7 SP1;
如果重装后依然存在此蓝屏问题,微软建议再次重复上述步骤,把更多的语言包卸载掉再来过。实际上,微软不如直接建议用户只留下系统当初默认的语言包,在升级完SP1后再重新下载安装新的语言包文件。
微软同时还发布了一个官方网页来具体说明更详尽的步骤——
http://windows.microsoft.com/en-gb/windows7/error-C000009A-installing-windows-7-sp1。
目前这个页面尚无中文版本。
有遇到问题的朋友可以按照刚才在上面所说的步骤来操作。如果还不行,可以等待微软的Fixit补丁。